Skip to main content

Goedemiddag,

 

na bijna drie uur proberen mijn Ikea Symfonisk aan te sluiten lukt het me nog steeds niet. Tijdens het aansluiten met WIFI krijg ik steeds de melding dat de verbinding werd verbroken en dichterbij moet gaan of nagaan dat het aparaat aan staat (dit terwijl ik vlak naast het systeem zit). Als ik doorgaan klik komt er in de app te staan speaker toegevoegd. Deze staat onbenut en als ik deze verder moet instellen stelt men mij altijd voor een reset van de fabriekinstellingen te doen. Dit heb ik nu al 20x gedaan. Ook de app meerdere keren gereset en ook mijn wifirouter. 
Zelfde probleem blijft zich voordoen.

Wie heeft tips?

Even met een kabel aansluiten op je router en dan ook de wifi instellen?


En ook met kabel zelfde probleem: verbinding is verbroken


Heb je de juiste Sonos app op je telefoon geïnstalleerd? 


Ja de officiele app 


Er zijn er twee: een witte en een bruine. Welke heb jij?


Bruine


Vreemd. Mogelijk een defect? Dan blijft over om Sonos te bellen.


Goedemiddag @jefstas 

 

Is het ondertussen gelukt om je symfonisk toe te voegen?

Wat je sowieso altijd even kan proberen is om even helemaal vanaf de basis weer te beginnen.

Telefoon + router opnieuw opstarten.

Ook voor de zekerheid even kijken of de speaker nog groen knipperd. (Zo niet graag nog een keer resetten


Goedemiddag, opgelost! Door de wifi booster uit te trekken. Dankje voor alle hulp.