Gisteren haperde zowel Spotify als Apple Music op mijn Sonos speakers. De muziek stopte vrijwel continu. Melding van Sonos was een slechte internetverbinding (om te bufferen). Internetverbinding bleek echter goed (>200 mbps), internetprovider zag geen problemen.
Sonos support gebeld. Die mij adviseerde maandelijks de stroom van alle speakers te halen. Dat gaat wat lastig bij sommige speakers. Op afstand zijn alle speakers gereset en het probleem is opgelost.
Is dit een bekend probleem? En zo ja, waarom lost Sonos dat dan niet op? Je gaat klanten toch niet vragen maandelijks de stroom van alle apparaten te halen?