Skip to main content

Hi,

 

ik heb meerdere issues.

 

Ik heb 3 play 1's en een oude Connect. Het probleem is dat bij de play 1's regelmatig het geluid wegvalt, de sonos niet herkend wordt in het systeem of dat de radio seconden terugspringt. Ik heb ze allemaal bedraad aangesloten dus een slecht signaal kan het niet zijn.

 

Wat te doen, ik word helemaal gek van het probleem.

 

Groet Dion

Heb je ook een Bridge? De voeding daarvan kan gaan falen en dan krijg je dit soort problemen.


Ja, in de kast, geen fan van dat product. 


Je gebruikt dus geen Sonos Bridge?


Nop. Volgens support moet ik alles even van het stroom halen. Dus Sonos, router, WiFi-punten en dan zou het goed moeten gaan.


Je kunt je Sonos devices ook nog een vast ip adres geven, dat voorkomt fouten met je router bij een volgende update.


Hi, sonos heeft al een vast IP. 


Je kunt bij alle apparaten in de Sonos app de WiFi uitschakelen. Dan weet je zeker dat je apparaten via de kabel werken. Ga naar Instellingen en klik een voor een je producten aan en schakel WiFi uit.