Geen verbinding met Beam op telefoon

Misschien kun je iets meer vertellen waar het fout gaat?

Ik heb geen idee. Tot eergisteren kon ik de beamer regelen met mijn telefoon om de tv harder of zachter te zetten en nu is dit verdwenen. Hij geeft aan dat de WiFi opnieuw ingesteld moet worden maar hij kent de router nie. Na invullen wachtwoord van de router heeft de beamer geen herkansing 

De Beam? Is er iets veranderd in je netwerk? Al eens een andere telefoon geprobeerd?

Nee er is niets veranderd 

Het gaat wel om een soundbar Beam? U heeft het zelf over een beamer. 

Ja daar gaat het over 

Als U er echt niet uitkomt en er niks veranderd is zou ik morgen even bellen. Het is alleen het volume hoger en lager zetten wat niet lukt? Lukt dit wel met de afstandsbediening van de tv?

Nee, ik kan de beamer niet meer bedienen met mijn telefoon 

Waarschijnlijk gaat er iets mis met de app op de telefoon of de wifi verbinding maar een beetje lastig te zeggen zonder meer informatie. Denk dat je morgen het beste even kan bellen met Sonos.

En de soundbar van Sonos heet toch echt Beam, geen “beamer”.

Dank jullie wel