Gevonden op https://support.sonos.com/nl-be/article/tune-your-era-100-or-era-300-with-trueplay

“Snel tunen is niet beschikbaar als een Era 100 of Era 300 wordt gebruikt in een stereopaar of als surroundspeaker in een home cinema-systeem.”

Je moet dus met een iPhone de Trueplay doen.

Balans optie lijkt er ook niet te zijn: https://en.community.sonos.com/speakers-229128/era300-balance-6885693

Waarom is mijn trueplay niet meer zichtbaar in mijn Sonos app?

Ik heb als surroundset de Sonos Arc, sub gen 3 en twee maal de Play 3.

Hoe los ik dat op?

Je hebt de “kamer” waarin de Arc gekozen en dan zie je helemaal geen TruePlay (ook niet grijs oid)? 
Zie je daar wel de andere geluidsinstellingen? 
Je gebruikt wel een IOS device?

Hallo Erooij

Nee, ik gebruik een Android device en zie geen grijze delen.Als ik surround niet gebruik, gaat 't  wel goed.

Deze dus: “snel tunen”, het enige dat je met Android kunt doen, werkt niet op een surround set.

Dus als ok een iPhone leen, gaat 't  welgoed?

Ja, zie https://support.sonos.com/nl-nl/article/trueplay-compatible-devices-and-sonos-products# voor meer info. Met je Android kun je daarna nog Trueplay aan en uitzetten.

Eventueel kan je een iOS device van iemand lenen om het in te stellen. Daarna kan je gewoon verder met Android.

Dus even een kennis op de koffie vragen die een iPhone heeft.