De Arc, die ik een tijdje geleden nieuwe in de winkel heb gekocht geeft vanaf het begin tenors en te onpas met een stem continu melding ‘de microfoon staat uit’ …. ‘De microfoon staat weer aan’….. en dit vaak en snel achter elkaar.
wat kan je hier tegen doen?
+3Dit is wat AI hierover aangeeft.
“Dit is een bekend hardware- of softwareprobleem bij de Sonos Arc, waarbij de spraakassistent (zoals Google Assistent of Alexa) herhaaldelijk roept dat de microfoon in- of uitgeschakeld is. Dit wordt vaak veroorzaakt door een defect of overgevoeligheid in de touch-bediening (touch-capacitieve knoppen) bovenop de soundbar.
Je kunt dit probleem op de volgende manieren aanpakken:
1. Tijdelijke oplossing: Schakel de touch-bediening uit
Om direct van de irritante meldingen en geluiden af te zijn, kun je de fysieke knoppen op de Arc uitschakelen via de app. De microfoon blijft dan gewoon aanstaan voor je spraakassistent, maar reageert niet meer op spookaanrakingen.
2. Maak de bovenkant grondig schoon
Soms reageert de touch-knop op opgebouwd stof of vet. Haal de stroom van de Arc en maak de bovenkant (vooral rond het microfoon-icoontje) voorzichtig schoon met een droge of heel licht vochtige microvezeldoek.
3. De definitieve oplossing: Neem contact op met Sonos Support
Als het uitschakelen van de touch-bediening het probleem verhelpt, betekent dit dat de touch-sensor defect is. Dit is een erkend hardwareprobleem waarvoor Sonos in veel gevallen vervanging aanbiedt.
Dit is wat AI hierover aangeeft.
“Dit is een bekend hardware- of softwareprobleem bij de Sonos Arc, waarbij de spraakassistent (zoals Google Assistent of Alexa) herhaaldelijk roept dat de microfoon in- of uitgeschakeld is. Dit wordt vaak veroorzaakt door een defect of overgevoeligheid in de touch-bediening (touch-capacitieve knoppen) bovenop de soundbar.
Je kunt dit probleem op de volgende manieren aanpakken:
1. Tijdelijke oplossing: Schakel de touch-bediening uit
Om direct van de irritante meldingen en geluiden af te zijn, kun je de fysieke knoppen op de Arc uitschakelen via de app. De microfoon blijft dan gewoon aanstaan voor je spraakassistent, maar reageert niet meer op spookaanrakingen.
2. Maak de bovenkant grondig schoon
Soms reageert de touch-knop op opgebouwd stof of vet. Haal de stroom van de Arc en maak de bovenkant (vooral rond het microfoon-icoontje) voorzichtig schoon met een droge of heel licht vochtige microvezeldoek.
3. De definitieve oplossing: Neem contact op met Sonos Support
Als het uitschakelen van de touch-bediening het probleem verhelpt, betekent dit dat de touch-sensor defect is. Dit is een erkend hardwareprobleem waarvoor Sonos in veel gevallen vervanging aanbiedt.
Thx!!!!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.