Ben van provider gewisseld and sonos one opnieuw met wifi verbonden. De enige probleem is dat ,Alexa ziet met sonos niet.ik kan met lampen met mijn stem bedienen. Alleen kan geen muziek, want moest is sonos via games en skills toevoegen wat ik niet kan vinden. Ik weet niet wat ik moet nog doen want voor het wisselen van provider ging alles goed.
alexa
Het wisselen van provider en de werking van Alexa zouden niets met elkaar te maken moeten hebben, tenzij je de speakers zou hebben gereset. Is dat zo? Wellicht heb je hier nog iets aan: https://support.sonos.com/nl-nl/article/control-sonos-with-amazon-alexa
Tenzij je hier nog reacties krijgt van Alexa-gebruikers, zou ik eens bellen met Sonos.
Djw voor de reactie. Maakt niets uit wat en hoe ik doe ,aan het einde vraagt alexa om sonos aan skill toe te voegen en ze gaat hem discover. Maar sonos is daar nergens te vinden.ik kan via de sonos app muziek spelen en stoppen .
Bellen met Sonos dus.
.
Ik heb zo'n 30 minuten met Sonos gebeld**. De** jongeman kon het niet verhelpen en vroeg me om met Amazon contact op te nemen. Nu heb ik Amazon gebeld en kreeg ik te horen dat ze er niks aan konden doen."
Hebben ze nog gezegd waarom niet?
+3Er staat nu een melding op Sonos dat er problemen zijn met toevoegen van Alexa.
Even afwachten dus lijkt mij.
Zie de melding die je krijgt als je de community opent https://status.sonos.com/
Edit:
Djw voor de reactie.
Ik heb gesproken met een medewerker van de Antillen. Omdat de reactie erg lang op zich liet wachten en hij mij niet kon helpen, heb ik het gesprek beëindigd. Anders had het nog langer geduurd zonder dat er een oplossing kwam.
Ik zal het later nog eens proberen, anders zorg ik voor een nieuwe en schone installatie.Ik laat van me horen zodra het is gelukt.
Ik zou wel even wachten tot Sonos dit zegt te hebben opgelost.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.