Speaker is weggevallen en heeft een groen lampje na opnieuw opstarten

  • 11 januari 2018
  • 0 reacties
  • 14264 Bekeken

Reputatie 7
Badge +2
  • Sonos Medewerker
  • 5249 reacties

Een groen lampje kan twee dingen betekenen, ofwel dat de speaker gedempt is (0% volume), in welk geval het lampje statisch groen zal zijn. Anderzijds als het lampje groen knippert is de speaker naar de fabrieksinstellingen hersteld.

Door middel van een fabrieksreset zal het Sonos component al zijn instellingen verliezen, dit is een actie die wij in de meeste omstandigheden niet aanraden behalve als dit specifiek door ons gevraagd wordt tijdens een support sessie.

Mocht u in deze een groen knipperend lampje hebben dan kunt u de speaker opnieuw koppelen.
Als u andere Sonos apparatuur heeft die nog wel functioneert, kunt u de speaker opnieuw koppelen via de Sonos app onder “Instellingen > Systeem > Product” toevoegen en daar deze stappen te doorlopen.
Als u verder geen andere Sonos apparatuur heeft en de melding krijgt dat het systeem niet gevonden kan worden, kies dan in de Sonos app voor Dit Werkt Niet > Meer Opties > Controller Opnieuw Instellen om helemaal opnieuw te beginnen met een installatie van een nieuw systeem.

Mocht de installatie van de speaker niet lukken, dan is het advies telefonisch contact met onze supportafdeling op te nemen zodat we samen met u onderzoek kunnen doen om te zien wat er mis gaat in het netwerk of met de speaker.

Meer informatie over led lampjes kun je vinden op de volgende FAQ.


0 reacties

Geen reactie

Reageer