Beantwoord

era 100 alexa geen alexa enabled device in groepen

  • 28 December 2023
  • 3 reacties
  • 46 Bekeken

Hi, mijn era 100 wordt in de Alexa app bij het maken van groepen niet weergegeven als ‘Alexa enabled device’ (mijn Sonos Roam en oude Echo Dot wel), maar alleen als speaker. Wat kan ik hier aan doen?

icon

Beste antwoord door Sara D 8 January 2024, 15:03

Bekijk origineel

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

3 Reacties

Badge +1

Hallo @JJE ,

 

Welkom op de Sonos community!

Zoals je dit omschrijft klinkt dit als een probleem dat bekend is bij ons, en we zijn al samen met Amazon bezig om dit op te lossen, op dit moment kan ik je alleen nog niet vertellen wanneer dit zal worden opgelost.

Een tijdelijke oplossing voor nu is om een andere speaker te gebruiken met spraakfunctie op Sonos te bedienen via Amazon Alexa.

Ik hoop dat dit helpt!

Ok, dank Sara. Jammer dat er nog geen oplossing is, maar dan dan wacht ik nog even af. 

Ik heb net hetzelfde probleem. Helaas raakt dit probleem maar niet opgelost door SONOS en Amazon.

Als ik dit geweten had, had ik dit product niet gekocht.