Kan de eigen muziekbibliotheek niet toevoegen aan Sonos

Met betrekking tot je eerste bullit. Je hebt een hoofdmap met submappen, zo neem ik aan? Dan kies je voor de hoofdmap, zou ik zeggen.

Met betrekking tot de tweede bullit. De Mac- en de PC-app zijn op dit punt verouderd. De methodes die niet beschreven zijn in het artikel “Je muziekbibliotheek aan Sonos toevoegen” werken sinds begin mei niet meer.

Wie kan mij helpen om mijn muziekbibliotheek aan Sonos toe te voegen nu blijkt dat de methodes die eerder beschreven werden niet meer werken; met andere woorden een recent stappenplan om dit correct uit te voeren met een toelichting waarin wordt aangegeven waar alles aan moet voldoen.
Zie voorts bovenstaande informatie.
De Sonos app geeft immers wel de mogelijkheid om via Voorkeuren / Muziekbibliotheek een eigen muziekbibliotheek toe te voegen….
 

Waar gaat het dan mis als je de stappen volgt uit https://support.sonos.com/nl-nl/article/add-your-music-library-to-sonos

Edit: dit is het laatste deel van je vraag, dat dus niet ziet op de beide afgeschafte methodes, maar op de methode uit de link?

Bij het samenstellen van het pad gaat het Delen uit van de naam van de computer: MacIntosh HD en niet van mijn hostnaam welke ik in de Sonos app moet toepassen. 
Waar moet ik vanuit gaan; bij het Delen heb ik geen keuze omdat het systeem dit zelf bepaald.

Om te bevestigen vraagt Sonos om mijn gebruikersnaam en wachtwoord welke ik voor mijn systeem gebruik. Het wachtwoord is mij wel bekend, maar waar vind ik mijn gebruikersnaam?

Het gaat dus ergens hier mis? Zie https://support.sonos.com/nl-nl/article/share-your-macos-music-folder-with-sonos

Het netwerkpad van je gedeelde map vinden

Het netwerkpad bestaat uit de hostnaam van je computer en de naam van de map die je in de bovenstaande sectie hebt gedeeld. Als voorbeeld, als de hostnaam van een computer "MijnComputer" is en de naam van de gedeelde map "Muziekmap" is, zou het netwerkpad er als volgt uitzien: 

\\MijnComputer\Muziekmap

Volg de onderstaande stappen om zowel de hostnaam als de mapnaam te vinden die je nodig hebt om je muziekmap aan Sonos toe te voegen.

1. Selecteer het Apple-logo linksboven op je scherm en selecteer vervolgens Systeeminstellingen.
2. In je macOS Systeeminstellingen, selecteer Algemeen, selecteer vervolgens Delen.
3. Onderaan de sectie Delen zie je een sectie voor Hostnaam of Lokale hostnaam. Noteer de hostnaam van je computer vóór het “.local” achtervoegsel. Dit is de hostnaam die je zult gebruiken als onderdeel van je netwerkpad.
4. De mapnaam die je gebruikt in je netwerkpad is dezelfde als de map die je in de vorige sectie hebt gedeeld. Je kunt de naam van deze map controleren in je macOS Systeeminstellingen onder Algemeen > Delen > Bestandsdeling > Gedeelde mappen.

Je zou nu zowel een hostnaam als een mapnaam moeten hebben die je gebruikt om een netwerkpad te maken in het volgende formaat: 

\\Hostnaam\Mapnaam

Sinds mei 2024 kan ik mijn muziekbibliotheek niet meer gebruiken. Sonos medewerkers van diverse ‘niveaus’ (ik heb nu vier sessies gehad) hebben hun tanden stukgebeten om de muziekbibliotheek weer aangesloten te krijgen. Ook hun lukt het niet!

De door 106Rallye beschreven aanpak werkt bij mij dus niet. De mensen van de helpdesk lopen dezelfde routes en meer. Iedere keer dezelfde fout 1002. Aan goede bedoelingen ligt het niet, het kost wel veel energie.

Ik ben een early adopter van het Sonos systeem en ben jaren zelfs Beta gebruiker geweest. Ik heb door de jaren heen een relatief uitgebreid systeem opgebouwd en heb veel probleemloos plezier aan Sonos gehad. Top! Ik heb jaren gebruik gemaakt van een externe NAS waar mijn thuis muziekbibliotheek op stond. Deze draaide vanuit de meterkast.

Het plezier nam echter enkele jaren geleden even af toen ik min of meer gedwongen werd om mijn speakers te upgraden terwijl deze het tot dat moment perfect deden. Ik heb daar toen doorheen ‘gebeten’ en opnieuw geïnvesteerd. Het systeem is echter nooit meer echt stabiel en probleemloos geworden zoals ik gewend was. Ik hoor dat van meer gebruikers.

Overigens het moet worden gezegd, als het allemaal werkt, klinkt het gewoon goed. Ik dacht dat het wel goed zou komen. Ik snap dat het soms tijd kost om de kinderziektes er helemaal uit te krijgen.

Met de komst van de nieuwe Sonos app in mei van dit jaar werd door een belangrijke man van de directie en passant gemeld dat de muziekbibliotheek NIET meegenomen was in de ontwikkeling van de nieuwe app en ook niet terug zou keren (:-( Er werd aanvankelijk gezegd dat Sonos ‘af wilde’ van het kunnen gebruiken van een eigen muziekbibliotheek. Toen ging even het licht uit.

De app vertoonde overigens naast deze omissie veel problemen. Overal hoorde je klachten over de Sonos app. Sonos ging het oplossen, ook intern zo begreep ik. Dat gaf hoop.

Mede vanwege de mogelijkheid tot het gebruik van een thuis muziekbibliotheek is Sonos groot geworden. Sonos kwam kort daarna terug op de gewraakte communicatie (of niet doordachte strategie) die het einde aankondigde van het gebruik van een eigen muziekbiblotheek”.  Er was bijzonder veel weerstand en daarmee veel druk van veel teleurgestelde gebruikers op Sonos.

Alles zou worden opgelost en er werd een tijdpad uitgezet. In dit ‘blog’ werden opgeloste problemen als wapenfeiten gemeld. Ook het probleem van de thuisbibliotheek die dus niet meer aan te sluiten was, stond op het lijstje van aan te pakken problemen. De mogelijkheid kwam terug, maar bij mij werkt het dus niet meer. Je ziet en leest hier weinig over op de site van Sonos. Dat is een veeg teken. De meeste mensen zullen inmiddels alleen nog maar streamen.

Ik heb mijn contacten met Sonos vanaf mei 2024 tot nu vastgelegd. Ik heb mijn thuis muziekbibliotheek verplaatst naar een grote SSD van een nieuwe IMac in de woonkamer. Mijn NAS was al wat ouder en ik dacht dat is misschien de reden van het afsluiten van de muziekbibliotheek. Helaas.

Heb inmiddels toch een beetje het gevoel dat Sonos bewust andere keuzes gemaakt heeft ten koste van goed werkende systemen en ten koste van echte klanten en tevreden gebruikers. Ze vertellen het alleen niet met zoveel woorden.

Eigenlijk hebben ze (met het lanceren van de nieuwe app en allerlei nieuwe features) mijn installatie voor een belangrijk deel vernield. Ik kan mijn kostbare muziekbibliotheek en mijn eigen spullen niet of in ieder geval met veel minder plezier nog gebruiken.

Vernieling is strafbaar, dat klinkt wat zwaar, maar het is dus het geheel of ten dele onbruikbaar maken van een ander zijn eigendom. Ik vind het handelen van Sonos op z’n minst onrechtmatig. En ja ik weet dat je bij het kruisje moet tekenen. Informed consent heet dat geloof ik. Je trekt als klant op deze manier gewoon aan het kortste eind.

Ik geloof niet dat dit goed is voor Sonos. Je zult maar bij de helpdesk werken en er niets aan kunnen doen wat ze allemaal in Amerika programmeren of welke ‘lijn’ ze kiezen. Het verschaft ze in ieder geval veel werk.

Beste 106rallye,

Ik heb inmiddels alles geprobeerd om mijn muziekbibliotheek volgens de instructies op allerlei manieren aan Sonos toe te voegen. Helaas steeds zonder resultaat.

Zoals bovenstaand vermeld door janmaat heb ik eveneens - op aanraden van een Sonos specialist - inmiddels een aardig Sonos systeem opgebouwd en wil hierop graag mijn muziekbibliotheek delen. 

Zijn er bij Sonos intern mogelijkheden om eens grondig onderzoek te doen naar een methode mijn muziekbibliotheek toe te voegen die wèl werkt?
NB: Wellicht zijn er bij het samenstellen van de methodiek onderdelen vergeten of onduidelijk geformuleerd? Ik vermoed dat ik echt niet de enige ben die hiermee worstelt…. 

Voor jullie beiden geldt: erg vervelend dat het niet werkt. Opvallend dat het in beide gevallen om een Mac lijkt te gaan. Je zou haast zeggen dat er toch ergens toestemmingen ontbreken.

​@jenmat Je zegt: “Met de komst van de nieuwe Sonos app in mei van dit jaar werd door een belangrijke man van de directie en passant gemeld dat de muziekbibliotheek NIET meegenomen was in de ontwikkeling van de nieuwe app en ook niet terug zou keren (:-( Er werd aanvankelijk gezegd dat Sonos ‘af wilde’ van het kunnen gebruiken van een eigen muziekbibliotheek.”

Volgens mij is nooit gezegd dat Sonos af zou willen van de muziekbibliotheek en dat deze niet terug zou keren. Wel zijn er twee methoden om contact te maken met de bibliotheek om veiligheidsredenen vervallen rondom het moment dat de nieuwe app werd geïntroduceerd - dom genoeg is zijn  de PC-app en de Mac-app daarop niet aangepast. Ook het toevoegen aan wachtlijsten is een tijd niet mogelijk geweest. Waar heb je deze officiële uitlating van Sonos gevonden?

Dezelfde problemen  als voorgaande personen.

Kan mijn eigen muziekbibliotheek niet meer toevoegen op mijn Mac.

Ik dacht zelf dat het misschien met een update van Apple te maken had, daardoor ben ik 2 jaar geleden al mijn afspeellijsten kwijt geraakt. Heel veel werk om dat weer op orde te krijgen.

De problemen van nu heb ik ook na een update van Apple, zou het daaraan kunnen liggen. ??

Er wordt aangegeven dat het probleem nr: 1002 is.

Volg je deze methode? https://support.sonos.com/nl-nl/article/add-your-music-library-to-sonos

ik wil mijn muziekbibliotheek toevoegen.

Die staat op een Nas die is gekoppeld aan mijn Fritz!box5590

Via Windows10 kan ik daar eenvoudig bij

vanaf internet is de Nas en de map met de muziek bibliotheek bereikbaar.

Hoe ga ik die aan mijn Sonos koppelen zodat ik die weer kan gebruiken op mijn Sonos installatie zoals die ooit werd geleverd???

Volg deze methode: https://support.sonos.com/nl-nl/article/add-your-music-library-to-sonos

dankjewel, kan wel nieuwjaar zijn als ik het kan proberen...

Ik heb een QNAP met daarop mijn muziekbibliotheek. Die draait op SMB 2.
Die kan ik nog steeds toevoegen via de app op mijn laptop. Daar kan ik ook gewoon muziek afspelen.

Via de app toevoegen lukt niet want hij blijft gewoon ‘draaien’. Ik heb een middag met Sonos helpdesk aan de lijn gehangen die het ook probeerden. Ze maken een verbinding naar je PC en kunnen dus meekijken. Ze willen ook een user aanmaken. Je VPN uitzetten etc. De rillingen lopen nog over mijn rug.
Ik heb hem maar weer via de PC toegevoegd.

Via de android app krijg ik soms de muziekbibliotheek te zien. Als ik dan naar een map of cd zoek krijg ik ‘Er is iets misgegaan'.

Op de nas en op de app heb ik Plex geinstalleerd en heb via die service NUL problemen.
 

De sonos app is traag, laat onzinnige grijze iconen zien van favorieten ed. Maar gelukkig heb ik nog steeds muziek.
Mijn soundbar en sub is van het S1 type. Maar mijn roam draait ook nog steeds goed.
 

Er is hoop

Ik begrijp je laatste zin niet. Wat is een “S1 type”? Deze problemen betreffen toch S2?

Met S1 type bedoel ik het oudere model en die is nu 8 jaar oud. De app heeft dan de software naar S2 geconverteerd.

Volgens je profiel heb je een Playbar, de Sub zou een Gen 1 kunnen zijn. Die zouden  ooit inderdaad geüpgraded kunnen zijn naar de S2 app en software.