Skip to main content
News

De nieuwe Sonos Mobiele App & Web App

Related products:Software News
De nieuwe Sonos Mobiele App & Web App
Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Toon eerste bericht

358 Reacties

Forum|alt.badge.img+1

Wat ik in dit stadium mis is een centrale plek waar je als gebruiker een overzicht krijgt van de reeds bekende/gemelde problemen, en waar je nieuwe problemen kunt melden. De community lijkt me daarvoor niet de juiste plek, dat voelt meer een roep in de leegte.

Actueel: is het een bekend probleem dat elke zoek actie in de app eindigt met een “Something went wrong. Try again (...)” fout melding.

De volgende services zijn toegevoegd: myTuner Radio, Sonos Radio, SoundCloud, Spotify, TuneIn (new).

 


106rallye
  • 8467 reacties
  • 14 augustus 2024

Er is wel een overzicht van waar men aan werkt en wat men heeft opgelost:

https://en.community.sonos.com/controllers-and-music-services-228995/the-new-sonos-app-and-future-feature-updates-6892942

https://support.sonos.com/en-us/article/release-notes-for-sonos-software-updates

De nieuwe software/app lijkt gevoeliger voor verstoringen op je netwerk dan de oude, terwijl er meer zaken via servers van Sonos lopen. Zo’n melding bij de zoekfunctie lijkt me typisch een verbindingsstoring. Omdat deze mogelijk in jouw netwerk (en de combinatie met de gevoeliger Sonos app) zit, kan Sonos beter helpen - zij hebben tools ter beschikking die gewone gebruikers niet hebben.


Forum|alt.badge.img+1

Ja die release notes had ik inderdaad gevonden, het is goed om te zien dat er nog continu verbeteringen worden doorgevoerd.

Het zou zo mooi zijn geweest als er een “Report issue” mogelijkheid in de app zelf zat - zeker als deze in zo'n premature staat wordt uitgebracht. Ik zal direct contact op nemen met Sonos…

 

Wat betreft de zoek-fout: als ik de zoek functie voor één specifieke service gebruik werkt dit prima, en daar heb ik ook de mogelijkheid om bovenin in andere services te kiezen… Maar bij Music Library gaat het mis: “An error occurred with Music Library. Try again later”.

Het lijkt er dus op dat de top-level zoek functie geheel faalt als één van de services een foutmelding geeft; dat lijkt me onnodig, laat gewoon de resultaten zien van de services die wél werken.

Een andere grap is overigens dat er geen enkele folder (meer) in mijn Music Library staat, dus wat hij daar überhaupt gaat zoeken is mij een raadsel.


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 13 reacties
  • 14 augustus 2024

Ook voor mij een bekend probleem, dat echter leek opgelost. Ik gebruik Deezer en daarin kan ik alles vinden. Maar nu heb ik weer een ander, hiermee verwant probleem. Al jarenlang laat ik mij probleemloos wekken door de radio op Sonos. Sinds dit weekend klinkt echter steevast de Sonos-gong en zie ik de mededeling dat wat ik zoek niet beschikbaar is. Wat niet waar is, want als ik hem aanklik in de app doet hij het gewoon. Ik heb ook al andere zenders en services geprobeerd, maar het lijkt alsof de wekkerfunctie corrupt is. 


106rallye
  • 8467 reacties
  • 14 augustus 2024

@MaldenH Van oudsher is dat ook een netwerkstoring: Sonos zoekt je muziek, maar als dat te lang duurt klinkt de toon.

@s.v.groeneveld Naar ik heb begrepen werkt de muziekbibliotheek tegenwoordig anders waar het mappen betreft - ik heb deze functie zelf nooit gebruikt, dus wellicht moet je eens zoeken op de Engelstalige community.


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 35 reacties
  • 19 augustus 2024

Toch maar even een berichtje. Heb dringend behoefte aan widgets voor op mijn telefoon, maar vooral voor op de Smart Home android tablet die het gehele gezin dagelijks gebruikt. Deze neemt een centrale plek in huis in, en wordt zeer veel gebruikt voor o.a. volume en/of radiozender te zoeken via tune-in. Op het moment dat ook de Synology NAS weer fatsoenlijk werkt, dan is de widget helemaal onmisbaar.

Zou mooi zijn als deze in prioriteit ver bovenaan zal worden gezet.

Alvast dank!!!


106rallye
  • 8467 reacties
  • 20 augustus 2024

Uit interesse. Wat doe je met die widgets wat je niet met de app kunt?


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 35 reacties
  • 20 augustus 2024
106rallye schreef:

Uit interesse. Wat doe je met die widgets wat je niet met de app kunt?

Met de app kan ik alles, maar waarom zou ik een hele app opstarten voor een simpele handeling. 

Waarom zou ik een app moeten opstarten, als vanaf het startscherm het volume hoger of lager wil zetten.

Waarom zou ik een app opstarten, om te kijken welke radiozender aan staat.

Waarom heeft een televisie een afstandsbediening, als je ook even op kan staan en naar de tv kunt lopen.

Daarom zijn de widgets zo handig, en heeft Apple widgets gekopieerd van Android omdat het voorziet in een zeer handige bediening. 

Tot slot, mijn vrouw heeft niks met tablets en smartphones maar wil wel muziek kunnen aanzetten, van volume willen wijzigen of een ander radioprogramma willen kiezen. Dan wil ze geen app opstarten, maar dit via een handige widget kunnen regelen.


106rallye
  • 8467 reacties
  • 20 augustus 2024

Harder en zachter via de knoppen op de iPhone vond ik inderdaad wel handig, jammer dat dat (dankzij Apple) niet meer kan. Geen idee of widgets terugkomen. Is een IKEA afstandsbediening niet iets voor je echtgenote? Daarmee kun je het volume doen en een paar favorieten.


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 35 reacties
  • 20 augustus 2024

Volgens mijn widgets daar ook voor bedoeld. Werken perfect bij vele apps, en zou deze ook graag bij Sonos terug zien.

Er zijn veel mensen die deze handige uitbreiding van de app waarderen en gebruiken, zonder dat je de gehele app hoeft te openen.

Tot slot, deze widget kan je op iedere smartphone en/of tablet zetten. Veel handiger dan één of meerdere afstandsbedieningen in huis. 


De nieuwe Sonos App, OK, het ziet er fris en nieuw uit…. maar ipv verbeteringen, is het een achteruitgang.

 

Ik gebruik de ROAM als wekkerradio… ik kan via de app de tijd niet meer aanpassen, ik moet het via de desktop applicatie doen… wanneer gaat dit aangepast worden?

 

De SONOS smartphone app moet ik altijd twee keer openen voor deze de producten vindt… is toch ook niet normaal.

 

En om te eindigen, de SONOS desktop app is verschrikkelijk.  Als ik meer dan 5 dagen geen muziek vanuit die desktop versie gebruik, wordt mijn muziekbibliotheek er uit gesmeten.  Maw, ik heb al sinds begin van dit jaar mijn bibliotheek al 15 keer terug moeten koppelen. (iTunes)

 

Ik begin het zo stilaan moe te worden en heb de indruk dat de klant bij Sonos niet meer centraal staat.

Dat doet me er aan denken dat ik zelfs geneigd ben om een stap te durven zetten naar het Bose systeem en alles van Sonos de deur uit te zwieren.  

 

Zijn er nog anderen hier die hetzelfde ervaren?


106rallye
  • 8467 reacties
  • 29 augustus 2024

De ervaringen met de nieuwe app verschillen inderdaad. In principe zouden alarmen weer moeten werken. Wellicht het alarm via de PC app verwijderen en met de telefoon app een nieuwe aanmaken?

Dat twee keer openen van de app kan komen omdat de app veel gevoeliger is dan vroeger voor verbindingsproblemen. Heb je zaken in je netwerk die de verbinding zouden compliceren en waar je zonder kunt? Probeer die er dan eens uit te halen.


106rallye schreef:

De ervaringen met de nieuwe app verschillen inderdaad. In principe zouden alarmen weer moeten werken. Wellicht het alarm via de PC app verwijderen en met de telefoon app een nieuwe aanmaken?

Dat twee keer openen van de app kan komen omdat de app veel gevoeliger is dan vroeger voor verbindingsproblemen. Heb je zaken in je netwerk die de verbinding zouden compliceren en waar je zonder kunt? Probeer die er dan eens uit te halen.

Alarmen gaan niet via de app op een android toestel, moet nu via desktop versie… wel heel omslachtig.

En de zaken die in mijn netwerk verbonden zijn, heb ik nodig.  Waarom ging het in de oude app wel vlot en nu niet meer?  

Echt niet meer gebruiksvriendelijk.

Sonos luistert echt niet naar haar klanten.  Wel je bestoken met emails om nieuwe producten aan te kopen, maar werken aan een stabiele app, nee dat gaat niet.


  • Novice
  • 4 reacties
  • 12 september 2024

Voorheen was Sonos het perfecte apparaat om in diverse kamers tegelijkertijd verschillende muziek af te spelen. Met de nieuwste upgrade is dat verdwenen. Ik kan niet een ruimte selecteren en daar de muziek aanpassen. Dan gebeurt dat ook in de andere ruimtes. WAARDELOOS!


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 35 reacties
  • 12 september 2024

Heb sinds kort de Sonos app voor Windows op mijn W10 PC geïnstalleerd. Deze werkt prima, alleen jammer dat deze op mijn zolder kantoor staat, terwijl de muziek in de kamer, badkamer en tuin speelt.

Daar kan je wel je favoriete zenders goed mee beheren, en muziek vanaf je NAS afspelen.

Mocht iemand dat willen, is dat een (tussen) oplossing.

Wat de Sonos Android ontwikkelaars aan het doen zijn, is mij echt een raadsel. Waarom duurt dit allemaal zo lang!!! 


106rallye
  • 8467 reacties
  • 12 september 2024

@grijphaak Dat begrijp ik niet. Je kunt de “knop” onderaan het scherm omhoog swipen en uit de verschillende speakers kiezen?


  • Novice
  • 4 reacties
  • 12 september 2024

@106ralley

dan kun je een ruimte toevoegen aan de muziek die dan al gespeeld wordt. Ik wil in die andere ruimte andere muziek kunnen selecteren. Vanuit de knop waar je de ruimtes kunt besturen keijg je geen autonome toegang tot je muziekbibliotheek


Forum|alt.badge.img+1

@grijphaak Waar mogelijk de verwarring ontstaat (in elk geval bij mij) is dat je vanuit het “Home” scherm een andere knop  onderin hebt dan in het “Currently playing” scherm. In het eerste geval (Home) kun je met die knop een andere ruimte kiezen om te bedienen om daar andere muziek te spelen, en in het tweede geval (Currently playing) kun je enkel andere ruimtes groeperen met de geselecteerde ruimte.


106rallye
  • 8467 reacties
  • 13 september 2024

Dat is nog een nadeel van de nieuwe app. De dubbelfunctie van knoppen (die soms ook menu’s zijn, afhankelijk van of je swipet of tikt. Aan de andere kant zijn er dan weer woorden die er niet als knop uitzien, maar het wel zijn, zoals “Beheren”.

Terug naar het hoofdscherm kun je via de letters “Sonos” linksboven.


  • Novice
  • 4 reacties
  • 15 september 2024

@s.vgroeneveld

’currently playingknoo’ of ‘homeknop’?

wijs ze maar aan, kom er maar uit. Ik voel me het bos in gestuurd met de nieuwe app die zgn zo op de gebruiker is toegespitst. Sonos maakt een doolhof van zijn app


106rallye
  • 8467 reacties
  • 15 september 2024

Misschien dat de filmpjes op deze pagina iets verduidelijken: https://nl.community.sonos.com/de-nieuwe-sonos-app-229138


Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 35 reacties
  • 25 september 2024

Vanmorgen stond de nieuwe Android update klaar voor de Sonos app. Ik dacht, eindelijk en gelukkig…..kijken welke functies weer gebruikt kunnen worden. Streamen van de NAS, eindelijk weer widgets met makkelijk gebruik van volume en radiostation?

Helaas, niks van dit alles. Onderstaande de (vertaalde) melding van de nieuwigheden. Zolang het “softwareteam” van Sonos zich bezig houdt met licht/donker modus en instellingen van Alexa dan ben ik bang dat Sonos niet de weg kwijt is...maar gewoon geen weg meer kan vinden.

Ik overweeg echt alles op Marktplaats te zetten…...verschrikkelijk……. Hoe kan je een merk en product naar de kl&^%$te helpen.

Wat is er nieuw?    (Update 25-09-2024)
Nieuwe appfuncties.
Bugfixes en verbeterde prestaties.

--------
Verbeteringen aan de instellingenstroom
Mogelijkheid toegevoegd om uiterlijk in te stellen tussen lichtmodus/donkermodus/systeemstandaard
Instelling toegevoegd om de taal van het Alexa-waakwoord te wijzigen


  • 11 reacties
  • 29 september 2024

Waar blijft de album art op Android dus de afbeeldingen van de muziek.


106rallye
  • 8467 reacties
  • 29 september 2024

Forum|alt.badge.img
  • Enthusiast
  • 16 reacties
  • 6 oktober 2024

En zou fijn zijn als TruePlay zou werken met een iPhone 16 pro Max. Kreeg wel een update melding dat trueplay was aangepakt om te werken met IOS 18 (overigens lang nadat IOS 18 uit was) maar dus niet met een nieuwe iPhone. Meeste bedrijven hebben hun app al geschikt gemaakt voordat IOS 18 uitkwam. Maar uiteraard niet bij Sonos. Echt ze lopen bij Sonos zo ver achter en zijn zo ontzettend traag met het uitrollen van de updates. 
ze hadden nooit aan de nieuwe app moeten beginnen want de app en het systeem loopt flinke schade op. 
Als muzieksysteem gebruik ik het indiener geval niet meer 


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen