Skip to main content

Goedemiddag,

mijn Sonos systeem hapert steeds enkele seconden en speelt dan weer verder. op dat moment zijn de boxen in de sonos app ook niet te zien.

ik heb een Sonos Boost die bedraad is aangesloten op de switch, verder diverse Sonos 1, een Sonos 5, Amp en Symfonisk boxjes, sommige bedraad en sommige op WIFI.

zou u mij kunnen helpen met dit probleem?

ik heb zonet een diagnostische file verstuurd: 1882277337.

alvast bedankt,

groet, Cilia

 

na telefonisch contact lijkt een WIFI extender een verstorende factor te zijn in het SONOS netwerk.

ook heb ik op advies de WIFI uitgeschakeld van een aantal boxjes dat bekabeld is aangesloten.

nu even afwachten of het verbetert.

bedankt alvast Sonos voor de telefonische ondersteuning.

 

Algemene voorwaardenCookie instellingen