Hallo,
vorige week een defecte Roam gemeld. Prima service. Binnen 3 dagen een nieuwe gekregen. Echter ik heb gekozen voor de snelle vervang service.
je vult je creditcard nummer in. Sonos doet een reservering op je kaart. Ze sturen deRoam meteen af en binnen 14 dagen moet de defecte Roam retour zijn.
Nu komt het. Ik zit dus al sinds 25 april op een retour verzend label te wachten. De helpdesk heeft al 3 keer beloofd dat hij gestuurd word, het wordt doorgezet naar de retour afdeling. Maar nog steeds geen verzend label. Inmiddels komen de 14 dagen aardig in de buurt!
Wat nu? Kan iemand mij hier helpen? En hij staat ook niet in mijn spam box