Skip to main content

Goedenavond, 

Sinds enkele weken hebben wij last van het wegvallen van het geluid in onze huiskameropstelling (Playbar, Sub en 2 x one).

Na de verbouwing werkt het systeem niet meer zoals hij origineel werkte. Dit terwijl het volledig hetzelfde is aangesloten. 
 

Playbar verbonden met optische kabel aan LG 65’ OLED - WiFi

Sub - WiFi

2 x ones - WiFi 

Diagnose nr: 776570616


Bij het afspelen van spotify/SoundCloud via de Sonos app valt de muziek om de zoveel tijd even uit en gaat daarna weer verder. 
Ook wanneer ik de Playbar verbind met een UTP kabel blijft het probleem zich voordoen.

Ik hoop dat iemand ons kan helpen.

Mvg,

Hey @RobertN91 ,

Welkom op de Sonos Community!

Ik heb eventjes snel in je verzonden diagnose gekeken, daaruit komen veel netwerk en -interferentie fouten naar voren. Je kan het beste eventjes contact opnemen met onze technische support om vast te stellen waar dit precies vandaan komt en hoe wij dit het beste kan oplossen.

 

Algemene voorwaardenCookie instellingen