Krijg hulp en assistentie bij je Sonos-systeem

In Sonos zie ik de verschillende systemen in mijn netwerk.Ik zie ook de verschillende streaming diensten met kanalen. Maar als ik een kanaal wil afsprelen op een van mijn systemen, start dit niet op en komt er geen geluid uit mijn systeem.Het lijkt of ik geen diensten meer kan afspelen. Ik heb alles al meerdere keren opnieuw gestart (Internet routers, switches en SONOS systemen). Geen succes.Wie kan mij helpen?

Ik kan mijn Sonos Connect niet meer verbinden, noch via Wifi, noch via ethernet kabel.

Hallo, Ik heb altijd zonder problemen mijn sonos over de wifi gehad. Sinds gisteren lukt het me niet om verbinding te maken met wifi. Systeem zegt dat het wachtwoord van mijn wifi verkeerd is. Ik weet zeker dat ik de goede invul. Hoe kan ik mijn sonos Eros 3oo weer over de wifi krijgen?GrEdwin

Heeft iemand ervaring met het toevoegen van de muziekbibliotheek aan WD My Cloud Ex2 Ultra in de Sonos S2 app. Ik heb alles geprobeerd, ik heb alle instellingen langsgelopen zoals vermeld in Instellen van een WD MyCloud NAS | Sonos Community, maar de app blijft aangeven dat hij de bibliotheek niet kan vinden.

De play:1 wordt gevonden alleen het systeem blijft maar vragen om de mobiele app te downloaden, terwijl ik dat gedaan heb. Wat nu? 

Hoi, Misschien een rare vraag, maar ik weet het even niet meer. Zo van de ene op de andere dag, kan ik 1 bepaalde zendejiniet meer ontvangen. Krijg alleen nog maar reclame te horen,  gewoon aan 1 stuk door. Maar geen muziek. Bij alle grote stations geen probleem, die kan ik gewoon ontvangen, maar een lokale zender hier uit de regio, is biet meer te ontvangen… Wat is er aan de hand, herkend iemand dit en beter bog, wat kan ik er aan doen?Hoor graag van jullie Gr Ron

Hallo, Je kan de Symfonisk speakers gebruiken als achtergrondspeakers in een surroundsysteem met een Sonos soundbar. Maar moeten dat telkens één paar van dezelfde speakers zijn (dus 2 tafellampen of 2 boekenplankenspeakers) of mag dat één boekenplankspeaker en één tafellampspeaker zijn? 

weet iemand hoe ik dit oplos

Iemand een idee waar dit aan kan liggen?Alle devices zijn up to date. Opnieuw geïnstalleerd, probleem met de nieuwe Move 2 blijft.De rest van de speakers doen het wel via de iPhone 16Pro Max, maar de (nieuwe)Move 2 niet.Via iPad Pro werkt het wel, dus het probleem ligt ergens bij de iPhone, denk ik?

Wat is de betekenis van die groene lichtjes?

Na het installeren van de nieuwe app veel problemen gehad. Na veel handelingen werkt het nu redelijk. Het enige probleem wat ik niet opgelost krijg is het volgende. Ik heb 2 systemen een op de zaak en een thuis, als ik de app start zegt hij dat hij geen systeem heeft gevonden, vaak maar niet altijd staat bij de zelfde melding onderaan dat hij een systeem heeft gevonden en vraag of ik deze wil verbinden. Waarom start hij niet meer gewoon op met het gevonden systeem? Dit is zowel op de zaak als thuis. 

Ik heb een nieuwe NAS aangeschaft nadat de oude niet meer met de nieuwe Sonos app samenwerkte. Dat werkt gelukkig weer. Nu heb ik de muziekmappen weer verbonden maar de app sorteert niet op nummer maar op datum van het bestand. Dat is toch vreemd? 

wat is het modelnummer van een sonos playbase

waarom zijn alle installaties weer verdwenen? alles is zichtbaar op het netwerk. weeral moeten we alles opnieuw instellen?

Hallo,Ik heb sinds een week 2 nieuwe Era300’s  als Surroundspeakers. Het is me opgevallen dat ik in de rechterspeaker af en toe een klein plop geluidje hoor. Je kan het geluid vergelijken als je een koptelefoon in je telefoon duwt. ik heb de speaker al gereset dit heeft niet geholpen, zojuist hoorde ik het geluidje weer. Wat is dit? Kan Sonos van afstand de speaker aflezen op bepaalde fouten? Ik hoor graag

Sinds de nieuwe app kan ik mijn boxen Move en nieuwe one niet op hetzelfde systeem koppelen als playbar en oude one en play 1.Bij de oude app werkte dit wel.Telkens ik mijn Move en nieuwe one ontkoppel en opnieuw wil koppelen aan het systeem waar playbar en play 1 en oude one op staan, maakt hij een nieuw systeem op hetzelfde wifi netwerk en met mijn zelfde account. Ik krijg geen 1 systeem in de app waar ik al mijn boxen op kan zien. Oude app was bovendien veel eenvoudiger om al mijn boxen op te koppelen.

Ik wil graag de nieuwe arc ultra reserveren en deed dat via mijn telefoon. Ik moet de rabo reader pakken waardoor het scherm even weg viel. Nu wil ik opnieuw reserveren en zie dat mijn upgrade is verdwenen en heb ik geen 15 % korting meer. wat te doen?

Mijn Play 5 1e generatie werkt plotseling niet meer. Is niet meer zichtbaar in mijn producten in de sonos app. Stekker er uit en opnieuw er in helpt niet, ook stekker van andere sonos werkt niet. Het lichtsymbool brandt helemaal niet meer. Apparaat lijkt gewoon dood. Lijkt me toch niet kunnen voor zo'n apparaat. Serienummer B8E937294844F Garantie is vast verlopen (kan ik ook niet meer achterhalen, is niet te zoeken op serienummer). Doe ik iets verkeerd?

Beste mensen, Ik heb een Sonos One speaker die ik bedien via de Sonos iOS app. In de app staan geen alarmen ingesteld. Toch verschijnen iedere ochtend drie meldingen dat een Sonos-alarm geactiveerd is om 6.30 u (zie screenshot).  Hoe kan dat? Het resetten van de One speaker helpt niet. De meldingen blijven verschijnen. Het kan dat de betreffende alarm-instelling ooit actief was op een oude Sonos Play:1 speaker die niet meer in mijn bezit is. Hoe krijg ik deze oude instellingen verwijderd? Gr., Ieg73 

Mijn vraag/probleem is niet uniek, want er is al veel over gesproken op dit forum. Maar een oplossing kan ik maar niet vinden. Het probleem: mijn Sonos valt regelmatig (meerdere keren per dag, soms zelfs meerdere keren per uur) kortstondig uit. Het geluid valt dan weg en na een aantal seconden komt het weer terug. Bij het terugkomen hoor je het geluid een beetje kraken.Ik heb dit alleen met Live streaming: radio dus. Het probleem is al een paar jaar en ik heb talloze uren met Support gezeten om een oplossing te vinden. In de tussentijd ben ik van provider gewisseld, ben ik verhuisd, nieuwe netwerk bekabeling en heb ik alle netwerk apparatuur (switches, wifi access points, etc) vervangen met apparatuur die bewezen compatible is met Sonos. Ik heb diverse netwerk setups geprobeerd (5 GHz aan, 5 GHz uit, WPA2 only, WPA3 only, 1 device bekabeld, alles bekabeld, alles draadloos, verzin het maar). Ook zijn alle IP adressen op het netwerk vast en staat QoS ingeschakeld voor Sonos. Ni

Hallo, Ik gebruik de S2 app onder iOS.Waarom zie ik geen losse nummers bij Onlangs Afgespeeld ?Ik zie alleen Albums en Afspeellijst staan. Terwijl bij de Sonos favorieten kan ik wel losse nummers toevoegen alsmede ook Album en Afspeellijst

Ik heb verschillende ruimtes met Sonos. In mijn woonkamer staat een Port. Als ik die vanuit de app selecteer en muziek afspeel, werkt het prima. Ben ik echter in een andere kamer al muziek aan het afspelen en wil ik de Port toevoegen zodat in twee kamers hetzelfde speelt, krijg ik de melding dat er geen verbinding kan worden gemaakt. Ook als die woonkamer de eerste ruimte is en ik wil andere ruimtes toevoegen, krijg ik dezelfde melding. 

Ik krijg een druppel geluid tijdens afspelen van muziek?? 

Album art op android

Mijn Playbar viel uit.-geluid weg-reactie op afstandsbediening niet meer aanwezig​​​​​​​-wit aan lampje brand nog wel-niet meer te vinden in sonos app.Na een reset met knop play/pause ingedrukt terwijl stekker uit en in kan ik m wel weer opnieuw installeren in de app en ook op TV optisch en afstandsbediening reageert ie dan weer met geluid en al.Maaaar na 5-10 minuten weer hetzelfde ritueel...keer op keer!Iemand enig idee wat dit zijn kan?