Vraag

Sonos Five Line-in werkt niet

  • 11 november 2020
  • 15 reacties
  • 238 Bekeken

Badge

Hallo Sonos,

 

Ik heb mijn Sonos Five net binnen.

En constateer dat de Line-in niet werkt.

Aan de kabel en ipod licht het niet. Tevens werkt de kabel en ipod op mijn andere speaker van een ander merk.

Ik heb alle instellingen in de app onder browse gebruikt. 
Helaas geen resultaat.

Diagnostics: 1441655742

Hoe kunnen wij dit oplossen?

 


15 Reacties

Reputatie 6
Badge +3

Vreemd. Je hebt geen lijningang in dat scherm, zoals ik bij mijn Connect?

 

Badge

Ja, heel vreemd.

Zoals je kunt zien zie ik wel de line-in.

Maar er komt geen geluid.

 

 

Reputatie 6
Badge +3

En wat gebeurt er als je daar iets op aansluit, het aanzet en bij een speler kiest voor de lijningang?

Badge

Geen foutmeldingen in de app. 
Je kunt de lijningang selecteren.

Geeft ook aan dat line-in verbonden is.

Maar er komt geen geluid uit de Five helaas.

Reputatie 6
Badge +3

En als je bij de Play:1 kiest om de lijningang weer te geven?

Badge

Helaas ook geen geluid.

ik denk dat we te maken hebben met een defect apparaat of een issue in de software.

Reputatie 6
Badge +3

Tijd om eens te bellen met Sonos….

Reputatie 6
Badge +3

Ik zie nu ook dit bericht: https://en.community.sonos.com/ask-a-question-228987/following-12-2-update-the-line-in-is-no-longer-working-6850663

Badge

Ja inderdaad!

Bedankt voor het meedenken.

Ik zal de uitkomst hier delen.

Badge

We hebben contact met iemand van Sonos.
Ze bellen ons terug voor volgende stappen.

Badge

Helaas moet ik het product terug sturen.
De Five kan niet aangesloten worden op de TV.
Men zegt dat de TV (en ipod) signaal voor de Five te zwak is. Er zit geen versterking in.

Zie https://www.sonos.com/nl-nl/shop/five.html
En dan Veelgestelde vragen.

Kan ik Five aansluiten op mijn tv?

Nee. De lijningang is niet ontworpen om met een tv gebruikt te worden en daardoor zullen er wat vertragingen of problemen met lip-syncing optreden terwijl de audio wordt omgezet van analoog naar digitaal.

Ik ga eens proberen met een versterker ertussen. 

Badge

Ik heb een versterker er tussen gezet en dat hielp ook niet.

@106rallye Welke Sonos App versie gebruik jij? Misschien dat jij op een oude zit, waardoor het nog wel werkt. 

Ik las ergens dat een update naar 12.2 issues veroorzaakte in de line-in. 

Reputatie 6
Badge +3

Ik zit op S2. Mijn Connect werkt gewoon in 12.2.

Elke analoge bron, behalve een platenspeler zonder voorversterker, zou moeten werken. Bij een TV krijg je wel geluid, maar problemen met de lipsync. Welke aansluiting op de TV gebruik je?

Overigens las je dat in de link die ik hierboven poste…...

Badge

Met de Five kun je alleen een 3,5mm jack gebruiken.

In de TV maak ik ook gebruik van zo’n jack op de headphone.

Ook mijn CD speler en ipod werken niet met de line-in op play.

Ik ga morgen weer bellen.

Badge

Ik heb inmiddels een nieuwe Five weten om te ruilen.

De nieuwe werkte naar behoren. Bleek een defecte Five te zijn :-(

Service was top! En snel!

Reageer