Skip to main content

Het volume van mijn Sonos Beam schiet uit het niets naar Max volume. Mijn buren hebben geen Sonos, is ook geen grap iemand met een afstandsbediening. Ik heb uiteraard al wel in de historie van de community gezocht maar meer dan;  het kan aan alles liggen behalve Sonos kom ik niet. Ik heb de Sonos al een paar keer gereset in verbinding maar wist eigenlijk al wel dat dat geen oplossing is want binnen 10 seconden hoor je de volume tonen al weer naar het maximale niveau klikken. 
Wie kan mij de oplossing geven? 

Goedemorgen @MiNij 

 

Zeer vreemd dat het volume uit het niets omhoog schiet.

Wat ik vraag in dit geval even wil voorstellen is dat je telefonisch contact met ons opneemt.

We zullen dan vragen of je een diagnose wil maken.

Middels een diagnose kunnen we achterhalen waar de volume verandering vandaan komt.

(We kunnen bijvoorbeeld achterhalen welk apparaat de volume omhoog stuurt)