Ik ervaar helaas hetzelfde. Dacht dat de oplossing zou zitten in de update vandaag, maar helaas doet de knop het na de nieuwe update nog steeds niet. De app wordt bedient vanaf een iPhone 15.

Hi Rob, balen hè! Hier ook nog steeds niet en vanaf een iphone 13. Hopelijk snel een oplossing. Dank voor je bericht!

Hey Pat,

ik schrijf mijn bericht, start mijn telefoon opnieuw op na de update vanochtend, en het werkt weer!!

trueplay net afgerond. Ben benieuwd of het bij jou ook zo lukt.

grtz Rob

Ah top dat het je gelukt is! Ik ga het vnv gelijk proberen. 

Helaas werkt trueplay bij mij nog niet, ook niet na herstart telefoon en opnieuw al mijn sonos speakers herstarten en toevoegen aan mijn app. Hopelijk zsm een oplossing via updates app.

Hier zelfde probleem.

2 Era 300 gekoppeld aan systeem  en de trueplay functie blijft hangen.

gaat geen geluiden afspelen 

ik heb vervelende tik in rechts achter era 300 speaker

soort tik geluid

Misschien moet je eens bellen met Sonos.

Trueplay is gelukt na de update van vandaag! Blij mee! Hopelijk voor een ieder weer goede ervaringen.

Bij mij lukt het nog steeds niet, heeft iemand nog steeds hetzelfde probleem?

Hier na update sonos ap werkt het ook niet

Ik ervaar dit probleem ook. 2 x era 300 aan het systeem toegevoegd. Ik wil de trueplay starten, maar kom niet verder. De knop ‘begin met tunen’ werkt niet. Kan Sonos dit oplossen met de volgende update? Ik kan ook de microfoon van mijn Arc niet meer aan en uitzetten. Zowel in de app niet als met de touch knop op de Arc. 

Heb je een spraakassistent toegevoegd aan de Arc? Pas dan kun je de microfoon bedienen.

Hier  helaas ook .. laatste knopje doorgaan werkt niet.. jammer ..

En nu? Wat kunnen we nu ondernemen. Ik heb het nu ook en kom geen stap verder. Het geluid is waardeloos en ik kan ook niet tunen. 

Waardeloze app update, sonos gaat steeds verder van zijn klanten staan en worden arrogant. Als iedereen nu klaagt over de app update en doe dan een stap terug.

volgende set voor mij geen sonos meer !!!!

Vandaag laatste update gedaan. Trueplay werkt nog steeds niet. Na een keer t testgeluid te horen breekt de app af. Ook diverse herstarten worden weer afgebroken. Graag een oplossing

Heb je de mogelijkheid een andere iPhone of iPad te gebruiken? Je gebruikt toch niet een beta-versie van iOS? Melding?

Zelf net nog een TruePlay gedaan en dat ging prima.

Heb iPhone 15 pro , lukt niet, vorige iPhone 13 lukte ook niet. iPad niet geprobeerd ,ik zal t laten weten. 
grt

Update, inmiddels opgelost , ik heb ruim 60 minuten met helpdesk aan telefoon gezeten. Stap voor stap diverse opties doorgenomen. Uiteindelijk met andere iPhone (vrouw) trueplay kunnen activeren. Kennelijk kan nieuwste iPhone probleem geven.

hoe dan ook, opgelost

Het kan onmogelijk aan de iPhone 15 liggen. Ik denk wel dat het software kan liggen. Wel fijn dat het opgelost is. Ik heb het met mijn iPhone 15 Pro Max ook ingesteld toen. Nu draai ik de betaversie van IOS18 en die doet het niet. 

Met helpdeskmedewerker veel stappen gedaan, stekker uit alle speakers, arc en sub . Bluetooth telefoon uitgezet, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Uiteindelijk app geïnstalleerd op oude iPhone 13. Toen weer alles opnieuw toegevoegd. Veel gedoe, uiteindelijk werkt t. Ik heb nu geen zin om te testen of t nu ook werkt op 15 pro. 
sofar so good.