Vraag

Trueplay

  • 14 May 2024
  • 2 reacties
  • 29 Bekeken

Trueplay werkt niet. Op het moment dat je je telefoon moet omdraaien en er piepsignalen gestuurd zouden worden gebeurd dit niet. Is het ontstaan na 7 mei 2024 lancering nieuwe app. Ook de loudnes functie is verdwenen. Weet iemand wat voor oplossing er zou kunnen zijn. Alvast bedankt Edgar. 


2 Reacties

Gelijkaardig probleem hier met Arc en IOS app. Eerst kwamen er wel tonen maar lukte de calibratie niet en dan stopte de tonen gewoon.

Ik hoop dat Sonos gaat reageren. Ik heb een Arc, gen. Sub en 2 x era 100. Vorige week 65 minuten wachttijd op  Sonos helpdesk (0800) 5551 234 en nu 35 minuten. Voor de app toen ik een vraag stelde rond de feestdagen aangezien ik ze net nieuw had gekocht en nog nooit Sonos had gehad. Ik kreeg ze meteen aan te telefoon na de eerste keuze toets ingedrukt te hebben en nu al 20 min in de wacht vorige keer viel na 45 minuten de verbinding weg.

Reageer