Skip to main content
Vorige week een nieuwe tv gekocht (Samsung QE65Q8) en met een optische kabel verbonden met de Sonos playbase. Deze playbase vormt een groep met de Sonos sub en 2 Sonos play-3’s. Geluid van de tv loopt via de playbase maar ik hoor niets via de play-3’s. Wat doe ik fout?
Hoor je wel audio?...dus muziek via spotify of de radio app van Sonos TuneIn
Ja, dat werkt wel.
Zou je eens een diagnose willen maken kort nadat dit probleem zich voordoet?

Instructies over hoe je een diagnose maakt staan hier. Vergeet niet om het bevestigingsnummer hier te plaatsen.



Het kan zijn dat de uitzending die je kijkt niet in surround is. Bij 'Instellingen' in onze app kan je kijken onder 'Info over mijn Sonos'. Hier staat bij je Playbase welk soort audio hij op dat moment binnenkrijgt.
Playbase zegt stereo. Bevest nr is 1496390144
Klopt, dit is ook wat de diagnose laat zien.

Wil je verzoeken onze Community Post over Home Theater door te lezen, belangrijkste gedeelte is het Stereo vs Dolby gedeelte wat je kan uitklappen.