Skip to main content

Goedemiddag, 

 

We hebben sinds gisteren een probleem met de surround speakers ( Sonos one sl). Deze werkten tot gisteren prima met onze sonos arc maar verliezen nu om de beurt verbinding. Om de 10 a 20 seconden '' wisselt '' het geluid van suround speaker en doet 1 het wel en de ander niet. True play werkt niet meer in de app. 

De WiFi functioneert prima dus verbinding zouden ze moeten hebben. Ons internetmodum is beneden in de meterkast en we maken gebruik van een WiFi versterker (tp link). De arc krijgt hier ook de wifi verbinding van en deze werkt wel.

Heeft iemand een oplossing voor dit probleem? We zijn er al 2 dagen urenlang ermee bezig maar het is nog steeds niet voor elkaar. 

De surrounds zijn wel aangemeld op je netwerk, maar worden aangestuurd via een aparte 5Ghz-verbinding vanaf de soundbar. Het probleem lijkt in die verbinding te zitten, of in de router die de ip-adressen uitdeelt. Dat laatste kun je aanpakken door de router en de Sonossen even van de stroom te halen, de router helemaal op laten starten en dan eerst de Arc en dan de surrounds helemaal door te laten starten.


Bedankt voor de snelle reactie. Ik ga het zometeen proberen. 

 

Groeten Frank