Skip to main content

Sinds een maand valt mijn sub af en toe weg. Echter sinds vandaag is dat meerdere keren per dag. Het valt mij op dat na het wegvallen het geluid van mijn playbase veranderd. Het wordt dan ook iets zachter. Iemand bekend met dit probleem?

Ik krijg in de App de melding dat de sub niet verbonden is. Stekker eruit halen verhelpt het probleem tijdelijk.

Ik heb een playbase met een sub gen3 en 2x play3 als surround speakers.

Tot op heden is dit alleen nog maar voor gekomen als ik muziek luister.

De playbase is bekabeld aangesloten op mijn router van Ziggo.

Alvast dank voor de reactie.

Dat het geluid, bij wegvallen, veranderd lijkt mij wel logisch. Waarom zou je anders een sub aanschaffen. Doordat het laag meer naar de sub gaat komt er ruimte voor meer midden en hoog naar de andere speaker. Hierdoor lijkt het waarschijnlijk dat deze zachter gaat klinken.

Wanneer het probleem ontstaat zie je de sub dan nog wel als actief in de app? Je zou eventueel een ander Sonosnet kanaal kunnen instellen in de app.

Je kunt ook een prognose maken kort na het voordoen van het probleem en dan morgen even bellen met Sonos.

Een diagnose maak je zo: https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics

Algemene voorwaardenCookie instellingen