Sub stopt soms

Zie graag een diagnose aangemaakt kort nadat het probleem zich voordoet.
Zie het diagnose nummer graag tegemoet in uw bericht.

Bedankt voor uw reactie, als het weer voorkomt door ik dat meteen.

Ik heb een diagnose aangemaakt toen de sub weg viel. Is het diagnose nr het bevestigings nr? Graag hoor ik van u

Nr is dan 8385456

Je router heeft een probleem met het uitdelen van IP adressen aan je SUB. Ook zit er een 5ghz storing in de buurt van de Playbar. Het is het beste als je ons telefonisch contacteert zodat we beide problemen kunnen bespreken. Ons nummer vind je hier.

Ik heb hier ook last van - net diagnostics gedaan en opgestuurd: 2035320552

Ik heb hier ook last van - net diagnostics gedaan en opgestuurd: 2035320552
Wat is de afstand van je Asus netwerk naar de Sonos Playbar en Sub?
Staat er iets in de buurt op 5ghz wifi te zenden? Dit kan mogelijk de draadloze verbinding tussen de Playbar en de Sub doen verstoren.
Verder het advies graag de Playbar, Sub en beide Surround speakers opnieuw op te starten door het stroomloos maken, en opnieuw aansluiten.
Om graag een nieuwe diagnose in te sturen, graag aanmaken binnen 20 minuten nadat de problemen zich voordoen.