Ik heb sinds kort een Sonos AMP. Nu is het geregeld dat deze spontaan op mute gaat bij het kijken van TV. Er is op dat moment niemand bezig met de App of de afstandsbediening. Ik vroeg mij af of iemand anders dit ook heeft.
De TV is aangesloten via HDMI Arc.
Bladzijde 1 / 1
Graag ontvangen we een diagnose van de Sonos installatie, het liefst aangemaakt binnen 20 minuten nadat het probleem zich voordoet.
Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.
Zie het bevestigings nummer van deze diagnose graag tegemoet.
Dit geeft ons inzage in de werking van je Sonos systeem en/of controllers, waarin we hoogst waarschijnlijk een oorzaak van het probleem kunnen terug vinden.
If heb zojuist direct nadat het probleem zich voor deed een diagnose verstuurd: 25825938
Hopelijk kunnen jullie er wat mee.
Hopelijk kunnen jullie er wat mee.
Staan alle instellingen van de voorliggende apparatuur goed?
Zie dat de Sonos geen goed signaal binnen krijgt, denk dat dit mogelijk Dolby Digital 5.1 zou kunnen zijn, maar uiteindelijk een PCM (stereo) signaal aan het afspelen is.
Omdat er iets met de audio zou gebeuren, denk ik dat daarom de Sonos ook opeens zou ophouden met afspelen.
Zou toch nakijken of de instellingen van de TV en mogelijke decoder voor de TV goed staan, misschien ook andere HDMI Kabel plaatsen tussen de TV en AMP.
Zie dat de Sonos geen goed signaal binnen krijgt, denk dat dit mogelijk Dolby Digital 5.1 zou kunnen zijn, maar uiteindelijk een PCM (stereo) signaal aan het afspelen is.
Omdat er iets met de audio zou gebeuren, denk ik dat daarom de Sonos ook opeens zou ophouden met afspelen.
Zou toch nakijken of de instellingen van de TV en mogelijke decoder voor de TV goed staan, misschien ook andere HDMI Kabel plaatsen tussen de TV en AMP.
Nu een tijdje aangekeken en diverse instellingen geprobeerd, maar dit probleem blijft bestaan. Gisteravond welgeteld 7 keer in een half uur spontaan gemute. Met een "regulier" Marantz AV versterker heb ik dit probleem nimmer gehad. Ik vermoed toch dat het iets in de sonos/tv communicatie is.
Als iemand een idee heeft hoor ik het graag!
Als iemand een idee heeft hoor ik het graag!
Vervelend om te horen dat je er nog steeds last van heb.
Wat je zou kunnen testen is de geluidsformat van je TV eens op Stereo (PCM) te zetten om te zien of het probleem zich dan niet voordoet.
Mocht je een Ziggo Next TV kastje hebben, zou je ook kunnen proberen om daar de HDMi-CEC eens van uit te zetten.
Wat je zou kunnen testen is de geluidsformat van je TV eens op Stereo (PCM) te zetten om te zien of het probleem zich dan niet voordoet.
Mocht je een Ziggo Next TV kastje hebben, zou je ook kunnen proberen om daar de HDMi-CEC eens van uit te zetten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.