Goedendag,

Ik heb sinds maandag de sonos Arc binnen gekregen, wat toegevoegd wordt aan mijn sub + 2x one. Sinds ik de sonos Arc heb aangesloten, vallen de speakers constant weg en pakken het weer op. Tijdens een film oid blijft een one, soms twee, constant uit en stottert de sub ook met aan/ uit. Dit probleem had ik hiervoor niet toen ik alleen 2x one + sub had en hiermee muziek luisterde. Nu heb ik dit probleem wel, sinds de Arc is aangesloten.

Ik weet niet meer wat ik kan proberen om dit op te lossen… Ik heb geprobeerd een chat te starten, maar dit tevergeefs sinds er geen medewerkers beschikbaar zijn… Wat nu?

Incidentnummer/ diagnose: 844610150