Als wij luisteren naar de radio met onze sonos Playbar, onderbreekt de uitzending geregeld voor een paar minuten en hervat dan, of hij blijft haperen, net zoals een plaat die blijft hangen.
Hetzelfde gebeurt ook als hij het geluid van de tv weergeeft.
Als ik de netspannings voeding onderbreek en terug inschakel werkt de soundbar weer goed voor een paar dagen en dan begint weer hetzelfde.
Kunnen jullie een oplossing geven voor dit euvel.
Beste antwoord door Erooij
Alle Sonoscomponenten van de stroom en ook de router. Vervolgens na een minuutjes router weer opstarten, wachten tot die weer helemaal goed staat en dan de Sonoscomponenten weer aan de stroom.
Staan diverse meldingen op dit forum waaruit blijkt dat dit de oplossing biedt. Van mijn kant natuurlijk geen garantie.
Micht het probleem vervolgens blijven bestaan dan zou ik even net Donos bellen. Dit is een gebruikersforum, waarbij gebruikers elkaar proberen te helpen en waarbij Sonos meeleest. Hulp gaat via hun helpdesk.
+3Het zou Sonos zo ontzettend sieren wanneer ze veel opener zouden zijn over mogelijke software problemen en problemen met services.
Het blijft nu steeds maar gissen wat er aan de hand is. Vermeld gewoon op de site welke mogelijke verstoringen in onderzoek zijn en wat je eventueel zelf kunt proberen om het al dan niet tijdelijk op te lossen.
Vermeld dan ook direct welke storingen verholpen zouden moeten zijn met een update. Ook dat blijft momenteel nogal vaag.
Heb mijn soundbar gereset, opnieuw ingeregeld en wacht af wat het verdere verloop is.
Toch dat Sonos op dit punt een steekje laat vallen inzake support aan klanten.
Kan iemand me zeggen welke versie van de Sonos app momenteel beschikbaar is en sinds wanneer.
Bij voorbaat dank.
Jovack.
V16.0 sinds 6-2-2024. https://support.sonos.com/nl-nl/article/release-notes-for-sonos-s2?utm_source=NLsonoscommunity
Maar die hapert bij mij zo af en toe ook nog. Het lijkt wat minder in mate van haperen, maar helemaal stabiel is het nog niet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
