Je hebt dus twee speakers met verschillende accounts op één netwerk? Dan zou ik beginnen om de speaker van je zoon eerst eens even stroomloos te maken en dan met je Arc te beginnen. Bedraad aansluiten is prima. Je hebt hem gereset (niet enkel gereboot?) dus? Dan moet je de set up opnieuw doen. Reset hem nog een keer, start je router opnieuw op en doe de set up. Pas als alles klaar is de Sonos van je zoon weer aansluiten.

Bij twijfel: even bellen met Sonos.

Dag Rallye

Dank voor je reactie

Ik heb vanochtend met Sonos gebeld, ze hebben me goed geholpen, uiteindelijk is het gelukt.

het bleek dat mijn Arc problemen had dat ik via een netwerkkabel was aangesloten, nadat het hele account was gereset, en ook de Arc weer gereset  was, kon ik het wel via wifi weer activeren.

Ik begrijp nu alleen niet goed waarom Sonos mij adviseerde om geen netwerkkabel te gebruiken maar alles via Wifi te laten lopen.

Ik dacht dat het aansluiten op een netwerkkabel altijd beter is, dit omdat er dan een eigen wifi omgeving wordt gecreëerd 

Graag gedaan. Mijn voorkeur zou ook een bedrade aansluiting zijn, maar als jij alleen een Arc (met evt. surrounds) hebt, dan geeft Sonosnet geen voordeel.

Ik heb ook de surround en de sub.

Maar als het niet echt een verschil maakt denk ik dat ik het zo laat.

Wanneer geeft Sonosnet wel een voordeel?

Dank je wel

Sonosnet kan met name verschil maken als je meer Sonos “kamers” hebt, dus meer speakers in verschillende fysieke kamers. Jouw surroundset staat in één Sonos “kamer” en er zijn dus geen andere speakers om gebruik te maken van een Sonosnet, mocht je de Arc toch weer bedraad aansluiten. Wel maakt de Arc een dedicated 5Ghz verbinding aan met de surrounds en de Sub (zelfs als de Arc bedraad aangesloten zou zijn mag je daarom de “wifi” niet uitzetten in de app omdat je dan ook die 5Ghz verbinding stopt).