Skip to main content

Ik ben van een opstelling met de beam, 2 sonos era 100 achter speakers en een sub mini overgestapt op een sonos arc ultra ipv de beam. 
 

sinds ik de Arc ultra geïnstalleerd heb valt het geluid steeds een milliseconde weg tijdens films, series en alles wat via de tv gebeurd. Als ik via airplay muziek afspeel is er niks aan de hand.

 

na heel veel telefoontjes met Sonos, werd eerst de tv dat ik gebruik beschuldigd. Ik vertelde aan sonos dat ik het top model van samsung tv heb, dat ik zeker weet dat het daar niet aan ligt.

 

uiteindelijk met de hoofd technicus aan de lijn gezeten en zijn we er achter gekomen, dat het signaal verstoord wordt door, zowel mijn playstation 5, nintendo Switch en ziggo tv box. Als ik de hdmi-kabels van deze apparaten eruit haal, ervaar ik geen geluidsverlies meer. 
mogelijk komt dit door de HDMI-CEC. Ik heb alle apparaten gecontroleerd en de CEC functie uitgezet, maar toch blijft de sonos arc ultra geluidsverlies hebben. 
 

heeft iemand de gouden tip? 

Dan ligt het dus wel aan je TV? Voor anderen: welk merk en model?

Je zou kunnen proberen tussen elk apparaat en de TV een zgn. CEC killer te zetten.


Gaat om de samsung S95B (2022). Wel gek dat dit bij de arc ultra gebeurd en niet bij de normale arc. 
 


Inderdaad vreemd.


Is er al een oplossing tamer-pm

ik ben sinds 6 weken ook in het bezit van een arc ultra die het tot afgelopen dinsdag het super deed maar nu ook hapert in het geluid. Inmiddels alle reset acties uitgevoerd op modem / ziggo / Samsung en sonos maar helaas geen verbetering.

 


Hoi iedereen,

Hier het zelfde, het geluid valt af en toe een heel snel weg. Met de Sonos arc had ik dit probleem niet. Mijn tv is een Samsung model QE77S95DATXXN van 2024 en de Sonos-eArc ultra gekocht januari 2025 is aangesloten op de connect box van de tv en software versie is 1301. Op de tv staat de HDMI-eARC modus op auto en format digitaal geluid op PCM en verder zijn de arc, era 300 en sub met wifi verbonden. Ik kijk via de Nvidia Shield Pro, hier staat de audio handmatig ingested op alle formaten die er zijn. Het probleem doet zich voor bij het kijken van HBO, Prime, TV en YouTube, op de arc had ik nooit geen problemen.


Ik heb een wat oudere Samsung en geen problemen met de Arc Ultra. Bij mij staat “Formaat van digitaal geluid” op Dolby Digital. Dat is volgens mij ook de manier waarop het geluid in de meeste gevallen binnenkomt van apps of je provider. Zou je probleem aan de mogelijk gedwongen omvorming van Dolby Digital naar PCM kunnen liggen?


Klopt, op mijn oude Samsung kon ik dit ook instellen. Bij deze nieuwe tv heb ik 3 mogelijkheden, dat zijn PCM, auto of doorloop. Bij de beschrijving staat [Selecteer het uitvoerformaat voor digitaal geluid. Doorloop levert het HDMI invoersignaal aan de ontvanger verbonden via HDMI-ARC of e-ARC.] Mocht dit niet willen adviseren ze automatisch als het geluid niet hoorbaar is. Als je geen Samsung soundbar hebt, ik vind persoonlijk wel dat de mogelijkheden beperkt zijn op de tv.


Ook bij “Geavanceerd” kun je dat dus niet instellen?


Nee, je kunt alleen de eArc modus op uit of auto zetten en verder is wel dolby atmos ingeschakeld. Voor de rest valt er niet te veranderen, dan zie je dat je geen Samsung apparatuur hebt aangesloten. Op dit moment staat de audio formaat van digitaal geluid op doorloop en gaat het op dit moment goed zonder dat het geluid weg valt. Ik ben verder zeer tevreden met mijn Sonos set, kost wat maar heb je ook wat.


Reageer