Skip to main content
Vraag

Ray verbindt niet


Hoi allemaal,

Ik heb een era 100 en deze is prima verbonden.

Nu heb ik een Ray in een andere kamer die wat problemen veroorzaakt.

Ik kan hem niet verbinden. Dit heb ik nu al 20 keer geprobeerd, maar hij blijft problemen geven.

Ik heb hem al geprobeerd te resetten, de sonos app opnieuw geinstalleerd, andere apparaten losgekoppeld, modem reset, bedraad met internetkabel.

Via de app kan ik hem wel zien en hij maakt dan een geluidje, maar dan moet je hem in een kamer plaatsen en dan geeft hij foutmelding 1002 met de instructie om hem 10 los te koppelen, maar helaas werkt dat niet.

Ik had gehoopt dat dit gewoon vlekkeloos zou verlopen, maar toch een beetje jammer hoe dit nu loopt. Weet iemand wat ik nu nog kan doen?

 

Vriendelijke groet,

Robin

Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

106rallye
  • 8379 reacties
  • 21 juli 2024

Is die Ray nieuw of al eens gebruikt? 1002 is een fout met een update. Probeer de update eens te initieren vanuit de PC-app.


Dank voor je reactie. Hij is helemaal nieuw. Ik zal het eens proberen.


Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ben je akkoord dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen