play1 speakers niet te koppelen of toe te voegen met playbar als surround systeem

Alle reset manieren geprobeerd. Alle updates gedaan.
De play1 speakers zijn wel zichtbaar om toe te voegen maar na de indrukken van de knoppen plus en play op de speaker elke keer weer foutmelding.
Systeem heeft een jaar goed gefunctioneerd maar krijg nu de surround speakers niet toegevoegd.
diagnose bevestigingsnummer:1690523903
Ben er al een week mee bezig maar wordt nu moedeloos