Skip to main content
Antwoord

Overstap van KPN naar Telfort

  • October 19, 2017
  • 1 reactie
  • 156 Bekeken

Vandaag heeft een Telfort-monteur een nieuwe router van Telfort geïnstalleerd. Ik heb 2 Play 5's een een Playbar. De nieuwe wifi werkt prima, ook tv en netflix werken. Ik krijg Sonos aleen werkend indien ik met een netwerkkabel verbinding maak tussen de router en 1 van de 2 Play 5's. In dat geval werken alle drie de apparaten. Zodra ik de netwerkkkabel uit de Play 5 haal valt alles weer uit. Wat te doen?

Beste antwoord door Emily P

Dit komt omdat er nog een extra stap benodigd is als je de netwerkkabel verbonden hebt met de router. Het is namelijk zo dat Sonos het nieuwe WiFi wachtwoord niet kan achterhalen zonder dat je deze zelf invult. Sluit dus 1 van je PLAY:5's aan op de router met netwerkkabel zodat het systeem weer werkt, en ga in de Sonos app dan naar Meer > Instellingen > Geavanceerde Instellingen > Draadloze Installatie.
Reageren op dit topic is niet mogelijk.

1 Reactie

Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • Antwoord
  • October 20, 2017
Dit komt omdat er nog een extra stap benodigd is als je de netwerkkabel verbonden hebt met de router. Het is namelijk zo dat Sonos het nieuwe WiFi wachtwoord niet kan achterhalen zonder dat je deze zelf invult. Sluit dus 1 van je PLAY:5's aan op de router met netwerkkabel zodat het systeem weer werkt, en ga in de Sonos app dan naar Meer > Instellingen > Geavanceerde Instellingen > Draadloze Installatie.