Deze klacht is wel voorgekomen bij een update in oktober 2022. Daarbij is toen ook de Trueplay die tot dat moment voor de Arc gold verwijderd. Waarom jij nu dit probleem hebt is nog onduidelijk - een diagnose maken en er (morgen) even over bellen met Sonos kan handig zijn. Heb je de Trueplay al eens opnieuw gedaan?

Hoi  106rallye,

bij de okt update had ik wel last, maar minder

gebruik geen trueplay, geen Apple user 

thx 

Aanvulling

Als de sub aanstaat geen bass op sub, en de bass op de ARC is dan 40%

Ook is de bass op de ARC veel minder dan voor de upgrade

Dan zou ik een diagnose maken en (morgen) eens bellen met Sonos…..

Ga ik doen

Thx

Opgelost

Wi-Fi op ARC aangezet (hangt bekabeld), vreemd wand het werkte al tijden zo

Blij met Sonos Support 

Als de wifi op de Arc uit staat, maakt hij helemaal geen radioverbinding meer met de Sub en surrounds. Dan zou de Sub dus inderdaad geen geluid moeten geven.

Het gekkenis dat de wifi al 2 maanden uit staat

En tot vorige week werkte alles goed

Zelfs net zonder wifi aan werkte de surounds speakers nog

Test om is het zo vaag

Maar nu met Wi-Fi op de ARC aan blaast de sub weer lekker