Er worden geen diagnoses meer uitgelezen via dit gebruikersforum. Je zult, op werkdagen, even moeten bellen met Sonos. 

@Compeer Welkom bij ons op de community.

Heb je de mogelijkheid om telefonisch contact met ons op te nemen.

Telefonisch kunnen we door de diagnose heen gaan en even kijken waar het probleem ligt.

Ik ervaar hetzelfde met mijn Arc, sinds een week of 2. Is hier een oplossing voor?

Hallo @RobbertS,

Zoals mijn collega @Jeroen V al had vermeld, raad ik aan om even telefonisch contact met ons op te nemen zodat we kunnen kijken waar het probleem ligt.

Wordt er wel nog een code gegwven? Zo ja hoe en waar zie ik dat?

Je maakt een diagnose binnen een kwartier nadat het feit zich heeft voorgedaan: https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics

Daarna eens bellen met Sonos.

Thanks!