Skip to main content

Beste leden,

 

Sinds enkele maanden in het bezit van 1x Sonos Arc en 4x Sonos One. 
Dit i.c.m. een Samsung Qled van 2018. Nooit problemen mee gehad en alles werkte keurig. Tot gisteren….
Er komt geen geluid meer uit de Sonos Arc noch uit de 4x One’s. 
Echter werken deze wel allemaal indien ik muziek via Spotify of dergelijk afspeel. 

Aan de instellingen van de TV en kabels is er niets gewijzigd, dus vermoedelijk schuilt het probleem in de connectie tussen de ARC en de TV.

Wat heb ik reeds geprobeerd:

  • de gehele set in-/ uit het stopcontact getrokken
  • reset uitgevoerd op de toestellen
  • e-Arc stekker in-/ uitgetrokken uit de TV

Alle hulp is welkom.

 

 

Als je vier One’s hebt, zijn in ieder geval twee ervan gegroepeerd met de Arc (waar de andere One's mee in één Sonos "kamer” staan als surround set? En je krijgt alleen geen geluid van de TV?

Dan zou ik eens naar de instellingen van de TV kijken. Staat Anynet+ (Samsungtaal voor HDMI-CEC) wel aan?

Klopt wat u zegt. Er zijn 2 aparte groepen/ kamers. In de ene groep zitten de ARC  en 2x one en in de andere groep enkel 2x one. 
 

Heb ook al wat research gedaan door te spelen met de TV-settings. Slaag er echter niet in om geluid uit de Sonos (gehele set) te krijgen. 
Schakel ik over via de app naar bv. Spotify of Soundcloud, werkt alles namelijk perfect. 

Het probleem werd opgelost. 
Netaansluitingen voor een 5’ uitgetrokken en alles werkt opnieuw. 

Algemene voorwaardenCookie instellingen