Skip to main content

Ik wil mijn Playbase samen met een sub en twee sonos one's samen in een surround-opstelling zetten. Echter, als ik mijn sub en/of surround-speakers aan mijn playbase koppel krijg ik allerlei foutmeldingen en daarna geven ze geen geluid (alleen de playbase).

Ik heb meermaals mijn systeem geheel opnieuw opgezet, maar dat mocht niet baten. De playbase is via een ethernet-kabel verbonden met het netwerk, de rest via wifi. Als ik een stereo-paar maak met de sonos one's en de sub werkt dat ook naar behoren. 

Ik heb het idee dat de playbase de veroorzaker van de problemen is en hoop dat hij niet defect is. Is dat na te gaan?

Diagnostische info: 1509579795

Als je meteen wilt weten of er iets mis is zou ik, met dit nummer bij de hand, even bellen met Sonos. Alleen Sonos kan iets met de diagnose.


Ik heb ondertussen contact gehad met de Sonos Klantenservice. De wifi van de Playbase bleek defect en de playbase wordt onder garantie vervangen.