Vraag

Sonos one (gen2) voice assistent kan niet aan / uit of en niet koppelen

  • 29 december 2019
  • 3 reacties
  • 152 Bekeken

Badge

Heb net met kerst nieuwe Sonos one gekocht maar Voice assistent kan niet aan of uit (door op microfoon symbool te drukken. En kan ook niet Google toevoegen omdat melding komt dat apparaat niet gevonden kan worden. 
Wat doe ik fout? Wat kan ik doen om dit op te lossen? Of is er iets mis met nieuwe apparaat. 


3 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Heb je de Sonos app geïnstalleerd?

Dat je het microfoontje niet kan bedienen betekent dat er nog geen spraakassistent is gekoppeld aan je Sonos.

Badge

Ja app geïnstalleerd. 
Maar heb Sonos one ook in 2de huis en daar werkte het direct. Kon ik ook direct aan en uit zetten. 
Ook zonder koppeling. 
Koppeling wil ook niet via de app lukken. 

Reputatie 7
Badge +2

1 Google account koppelen aan meerdere producten die verspreid staan over verschillende huishoudens, kan zeker problemen geven.

Ons advies zou zijn om per huishouden een eigen Google account te gebruiken.

Toch als de problemen aanwezig blijven, wil ik je aanraden ons even te bellen.

Reageer