Skip to main content

Hallo. Heb een Sonos Beam aangeschaft, maar ervaar alleen maar hinder met het koppelen van de Beam aan Google Assistent. Met Sonos gebeld en zij verwijzen me door naar Google. Google verwijst me door naar Google Assistent, waar ik totaal niet verder kom en weer doorverwezen word naar de site van Sonos. Iets met een kastje en een muur, dus dan maar op deze manier. 

Bij het koppelen geeft Google Assistent aan dat ik een verouderde versie gebruik, terwijl ik al 3x beide apps opnieuw heb geïnstalleerd. Wat nu? Ben al onderhand anderhalf uur bezig met het oplossen van het probleem, maar nog geen centimeter vooruit gekomen.

Misschien zou de GA app refereren aan de software versie van je telefoon/tablet.

Wat voor besturings systeem zou erop draaien?

 

Je kan ook proberen opnieuw te beginnen door Sonos uit Google weg te nemen en opnieuw toe te voegen.

Om volledig opnieuw te beginnen:

Via de Google Assistent app:
Selecteer de "assistant" tab, en kies "Bediening voor in huis"
Druk hier op de 3 stipjes rechts boven in, en selecteer "Accounts beheren".
Druk hier op Sonos om het te ontkoppelen.

Navigeer dan naar de Sonos app om je Google Assistent opnieuw toe te voegen, weet zeker dat je bij het instellen op het juiste account zou inloggen.