Skip to main content
Vraag

Sinds installatie Sonons en G-assistant werkt Google app niet meer

  • December 16, 2019
  • 2 reacties
  • 172 Bekeken

hunnc
Forum|alt.badge.img

De Google zoekmachine werkt niet meer sinds de installatie van de Sonos en Google assistant op het wifi netwerk. Ook apps zoals buienalarm geven aan dat er geen internetverbinding is. Wie herkent dit verschijnsel ? Het doet zich voor op iPhone 8 en iphone XR.

Reageren op dit topic is niet mogelijk.

2 Reacties

Frank N
Forum|alt.badge.img+3
  • Retired Sonos Staff
  • December 20, 2019

Ik ben niet bekend met dit probleem. Mogelijk kunnen we je sneller helpen als je ons kunt bellen. Onze openingstijden en telefoonnummer staan hier:
https://www.sonos.com/nl-nl/contact/contact-options


hunnc
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Novice
  • January 11, 2020

Het probleem is opgelost met hulp van Sonos support. De Sonos app bleek de internet toegang te blokkeren omdat er geen DNS beschikbaar was.

Door deze handmatig toe te voegen 1e: 8.8.8.8. 2e: 8.8.4.4. was het probleem opgelost. (dit zijn de Google DNS adressen) Zowel de iphone8 als de XR hadden dit probleem. M'n ipadAir had er geen ;ast van.