Situatie:
• Beam + twee Play1’s als surrounspeakers in woonkamer
• One in keuken
• One in slaapkamer
• Play1 in badkamer
Voor onze verhuizing werkte alles goed.
Na de verhuizing (vorige week) werkte het aanvankelijk ook goed (incl. Google assistent!), maar omdat ik nu een apart Wifi-netwerk heb en ook in Google Home een nieuw huis wilde aanmaken heb ik het hele Sonos-systeem opnieuw geïnstalleerd. Sinds dien heb ik de volgende problemen:
• De microfoons op de Beam en One’s lijken niet meer te werken. Dwz: de lampjes bij de icoontjes op de apparaten branden niet. Ik kan in de app ook geen schakelaars vinden waarmee ik de microfoons kan aanzetten (volgens mij waren die schakelaars er eerder wel).
• Het koppelingsproces met Google assistant werkt niet goed. Misschien heeft dat met het vorige punt te maken. Als ik de stappen na Instellingen>Services>Stem toevoegen>Google assistant>etc. volg, wordt uiteindelijk niet een vloeiende overgang naar de Google assistant app gemaakt, waar de koppeling verder afgerond moet worden. In plaats daarvan wordt de App Store geopend vanwaar de (reeds geïnstalleerde) Google assistant app gestart kan worden. Wat je daarna moet doen is niet vanzelf duidelijk. Uiteindelijk heb ik daar geprobeerd de Sonos apparaten toe te voegen. Dat lijkt gelukt: onder gekoppelde apparaten staan nu mijn Sonos apparaten. Ze staan echter niet onder Assistent-apparaten waar ze volgens mij wel moeten komen om stembediening te kunnen gebruiken. Volgens mij stonden ze daar eerder ook. (Overigens: heb ik de apps Google assistant en Google Home ook helemaal opnieuw geïnstalleerd).
Nu lees ik op dit forum veel recente problemen met Google assistent en microfoons. Mijn theorie is daarom dat er rond de periode van mijn verhuizing een update is uitgebracht waarin eea niet meer goed werkt. Klopt dit idd of doe ik toch zelf iets verkeerd?
Het bevestigingsnummer van de diagnostische informatie is: 1764583099
