Ik heb net een Sonos beam aangeschaft en wil deze met stem besturen via Google Assistant. Dit blijkt echt onmogelijk te zijn. Ik blijf maar de melding krijgen: “je spotify premium account is niet correct gekoppeld”. Om te koppelen moet ik dezelfde inlog van Google assistent en spotify premium gebruiken. Dit heb ik echter gedaan. Zowel als ik het via mijn account probeer en (na een reset) via die van mijn vriendin krijg ik dezelfde melding.

wat ik al heb geprobeerd:

• factory reset

• verwijderen en opnieuw installeren spotify

• verwijderen en opnieuw installeren Google assistent

• verwijderen en opnieuw installeren sonos

wat ik ook doe, ik blijf deze melding krijgen, ondanks dat ik ZEKER weet dat al mijn accounts via dezelfde mail zijn aangemeld.
 

Dit probleem trad op toen ik Google assistent nog kon linken. Inmiddels krijg ik de foutmelding bij het linken “er is misschien een probleem”. 
 

dit is mijn eerste kennismaking met Sonos. Ik snap niet waarom mensen vol lof zijn over Sonos. Ik krijg alleen maar foutmeldingen en het hele ding niet aan de praat. ik heb de beam nu 2 dagen en krijg het niet aan de praat. Ik sta echt op het punt de beam weer terug te sturen.

heeft iemand wellicht de oplossing?

veel dank!