Beste,
sinds 2 weken heb ik een Sonos One Gen2 gekocht. We kochten deze voor in de badkamer omdat we hem dan met onze stem kunnen bedienen en we geen smartphone bij hebben op die plaats. Alles staat correct ingesteld, reeds lange tijd met de Sonos support bezig geweest aan de telefoon met als finaal antwoord: mijnheer, de speaker reageert normaal van Sonos kant uit, het is Google die het niet begrijpt. En daar stopt het…. ik begrijp dat Sonos het op Google steekt, maar als je een speaker verkoopt met op de doos de belofte van “voice control” dan moet die wel werken. De “bedieningslijst - stemcommando’s” heb ik van de site van Sonos afgeprint en me er letterlijk mee bezig gehouden alle opdrachten heel klaar en duidelijk voor te lezen met de Sonos support erbij aan de telefoon… Ze hoorden zelf dat de One er geen bal van verstaat…dit zal een retour worden helaas. Reeds 10 jaar zeer tevreden van verschillende Sonos producten, maar in mijn geval werkt de stembediening van de One langs geen kanten. Ps: de Google assistent werd verschillende keer verwijderd, zowel in de Sonos app als in mijn Google account zelf zoals gevraagd door de support. Niets helpt. Iemand nog tips?