Ik ben in het bezit van 2 Sonos Roams, 2 Sonos Moves, Sonos Arc, 2 Sonos Ones en de Sonos Sub met allemaal spraakbediening.
En op alle speakers krijg ik Google Assistent niet meer geïnstalleerd.
Véél geprobeerd en véél contact gehad met de helpdesk van Sonos hierover, maar het werkt niet meer.
Waarom heb ik véél geld geïnvesteerd aan Sonos speakers inclusief spraakbediening als ik er niks meer mee kan doen???
Komt hier nog een oplossing voor of is het verhaaltje Jan Jammer dan???
Vind het een slechte zaak voor zulke dure speakers.
Normaal bediende ik mijn woning met spraakherkenning en nu moet ik maar investeren in nieuwe speakers waar Google Assistent wel op werkt???
Is er ook een schadevergoeding link van Sonos???
Beste antwoord door 106rallye
Als GA niet geïnstalleerd wordt, dan doet ook het lampje het niet, dus dat klopt.
Wel erg vervelend. De verhouding tussen Google en Sonos lijken niet best en Google heeft Sonos altijd achtergesteld ten opzichte van de eigen devices (waarbij de acknowledgment ook met een “bloep” kan in plaats van altijd mete spraak en het oproepen van radiozenders veel beter werkt), maar dat betekent niet dat Sonos de wijzigingen die Google aanbrengt niet bij zou moeten houden voor de devices waarop het al zit.
En zeker voor “kleinere” talen als Nederlands is Google Assistent de enige oplossing in de eigen taal. Zowel Sonos Voice Control als Alexa (op Sonos) werken niet in het Nederlands. Dat maakt het probleem voor ons groter als voor de gemiddelde Spaans, Duits, Frans of Engels sprekende Sonos-klant. Sonos lijkt hier niet genoeg bij stil te staan. Wellicht kan @Astrid L dat nog eens onder de aandacht brengen. ;-)
Voor mij was dat de reden dat ik bij mijn Arc Ultra geen nieuwe achterspeakers heb gekocht: op de One die ik nu als een van de achterspeakers gebruik zit GA wel. Ik kon dat eind vorig jaar nog gewoon toevoegen (via mijn iPhone).
Dit is een community van en voor gebruikers. Mocht je hulp willen, dan is misschien iets meer nodig dan “krijg ik niet geïnstalleerd” en “het werkt niet meer”. Waar gaat het dan fout? Welke telefoon(s) heb je geprobeerd?
En als je de voorwaarden van Sonos getekend hebt (anders krijg je de speakers helemaal niet aan de gang) dan heb je denk ik geen recht op schadevergoeding…….
Ik ken niet veel in mijn omgeving met een IPhone of IPad, mijn nichtje heeft toevallig een IPhone, maar helaas is die nog op vakantie t/m 7 September.
Dus daar zit ik eigenlijk op te wachten.
Iemand van de helpdesk van Sonos vertelde mij dat ook eens te proberen eventueel.
Het is gewoon frustrerend dat ik veel tijd en moeite er al ingestoken heb en dat het niet meer werkende krijg.
Het laatste jaar niks anders dan problemen met de Google Assistent op de Sonos.
Had ook al het probleem daarvoor dat hij niet meer mijn favoriete radiozenders pakte op spraak, maar andere buitenlandse radiozenders pakte.
Toen de boel gereset en ontkoppeld en vanaf het begin elke speaker weer een voor een geïnstalleerd en een aantal keren herhaald en sindsdien al een aantal weken krijg ik Google Assistent niet meer aan de speakers toegevoegd.
Dus mijn laatste hoop is dus proberen met een IPhone om het werkende te krijgen.
Als GA niet geïnstalleerd wordt, dan doet ook het lampje het niet, dus dat klopt.
Wel erg vervelend. De verhouding tussen Google en Sonos lijken niet best en Google heeft Sonos altijd achtergesteld ten opzichte van de eigen devices (waarbij de acknowledgment ook met een “bloep” kan in plaats van altijd mete spraak en het oproepen van radiozenders veel beter werkt), maar dat betekent niet dat Sonos de wijzigingen die Google aanbrengt niet bij zou moeten houden voor de devices waarop het al zit.
En zeker voor “kleinere” talen als Nederlands is Google Assistent de enige oplossing in de eigen taal. Zowel Sonos Voice Control als Alexa (op Sonos) werken niet in het Nederlands. Dat maakt het probleem voor ons groter als voor de gemiddelde Spaans, Duits, Frans of Engels sprekende Sonos-klant. Sonos lijkt hier niet genoeg bij stil te staan. Wellicht kan @Astrid L dat nog eens onder de aandacht brengen. ;-)
Voor mij was dat de reden dat ik bij mijn Arc Ultra geen nieuwe achterspeakers heb gekocht: op de One die ik nu als een van de achterspeakers gebruik zit GA wel. Ik kon dat eind vorig jaar nog gewoon toevoegen (via mijn iPhone).
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
