Vooropgesteld: ik weet dat er een aantal features zijn die (nog) niet op Sonos werken, zoals routines, voice match en dergelijke.

Ik ervaar echter regelmatig dat ik ook bij "gewone” vragen van Sonos te horen krijg “ik kan hier nog niet bij helpen” of iets in die trant, terwijl mijn Google Home daar gewoon antwoord op kan geven.

Voorbeeld: Gisteren vroeg ik mijn Sonos One in de keuken hoe lang aardappelen moeten koken. “Ik weet niet hoe ik hierbij kan helpen”

Toen ik uit nieuwsgierigheid die vraag even later exact in dezelfde bewoording aan een Google Home Mini stelde, kreeg ik “Op de website unox.nl zeggen ze: "Zet ze half onder water en kook 15-20 minuten enz. enz.”

In de Google activiteitshistorie is te zien dat zowel de Sonos One als de Google Home de vraag exact hetzelfde verstaan, enkel de respons is anders. Verwijderen en opnieuw aanmelden van de GA service heeft geen effect. De Ones en Beam elders in huis vertonen dezelfde "domheid”. Ik gebruik maar één taal: Nederlands. Switch ik naar Engels dan lijkt het overigens beter te gaan.

Bovendien lijkt het of het erger wordt. Ik zou zweren dat mijn Sonos speakers, die al GA draaien sinds het beschikbaar werd, mij wel degelijk al eens hebben verteld hoe lang bepaalde groenten moeten koken en andere simpele info. Er is ook niet echt een lijn in te trekken. Het is niet specifiek web-queries die misgaan, want als ik vraag wie de koning is, krijg ik netjes een antwoord dat begint met “Wikipedia zegt...”. Home-control (lichten, rolluiken) en muziek (Spotify, TuneIn) werken vlekkeloos. Op sommige momenten is het net alsof mevrouw haar hersenen kwijt is, en dan enkel op Sonos.

Hoewel ik altijd op dit forum heb geroepen dat de smart-speaker functionaliteit voor mij niet het belangrijkste van Sonos is, is dit toch wel zuur, op het randje van onacceptabel. De simpele basisfunctionaliteit van de GA om informatie van internet op te halen en te melden moet toch op Sonos wel volledig kunnen zijn?