Vraag

Google Assistant activeert uit het niets

  • 21 oktober 2019
  • 25 reacties
  • 3541 Bekeken

Geregeld hebben valt het geluid van onze Sonos installatie (Beam + 2x One) ineens weg met de biep die je krijgt wanneer je de Google assistant wil activeren door “Hé Google” te zeggen.

Het geluid gaat dan dus zachter en na ongeveer 5 seconden wordt de sterkte van het geluid weer op de sterkte die het daarvoor ook had.

Is dit iets dat bekend is? Ik heb het zo 1-2-3 niet ergens kunnen vinden, maar het is echt gewoon irritant aan het worden….

Weet iemand wat dit precies is en nog beter: hoe het kan worden opgelost dat het geluid niet meer zomaar weg valt?

Ik hoor het graag.


25 Reacties

Reputatie 5
Badge +3

Het omlaag gaan van het volume is een functie die zorgt dat je goed verstaanbaar bent voor de Assistent. Het probleem dat je dus hebt is dat de Assistent getriggerd wordt, waarschijnlijk door het geluid van de TV. Daar is niet zoveel aan te doen, behalve het uitzetten van de microfoon.

Ik ervaar hetzelfde als jvdheuvel. Ik hoop dat iemand weet hoe dit kan worden opgelost. Overigens wordt de Google assistant ook geactiveerd als er geen TV aan staat. Het gebeurt “at random” meerdere malen per dag.

Inderdaad, lang niet altijd staat de radio of de televisie aan. Soms gaat de assistent vanzelf aan. Mijn vrouw zegt dan steeds: “er wordt weer mee geluisterd” 😂

Wat zeker is, is dat dit pas is sinds ik de Google Assistant heb geactiveerd. Het is in ieder geval best wel irritant.

Dus als er iets is waarmee dit euvel verholpen kan worden, dan zou het zeer plezierig zijn als dat gedeeld kan worden.

Reputatie 5
Badge +3

Wat zeker is, is dat dit pas is sinds ik de Google Assistant heb geactiveerd. Het is in ieder geval best wel irritant.

Het is vanzelfsprekend dat dit pas voorkomt sinds je Google Assistant hebt geactiveerd, omdat het de Assistant is die dit veroorzaakt. Nogmaals, ik weet niet of hier een oplossing voor is. Zelf heb ik ook af en toe dat de Assistent getriggerd wordt door iets anders dan “Hey Google”, maar zeker niet heel vaak. Ik heb overigens geen Beam, maar alleen Sonos Ones met Assistant (een losse, en twee als onderdeel van 5.1), misschien is dit een specifiek euvel van de Beam, iets te gevoeldig afgesteld in de “hotword-detection” wellicht.

Mogelijk dat iemand van Sonos hier nog iets over kan zeggen, maar reken er niet op dat er, buiten het uitschakelen van de microfoon, een snelle oplossing voor is.

Ook hier hetzelfde ‘probleem’ met de Beam. Google Assistant wordt te pas en te onpas geactiveerd. Ook als het nagenoeg stil is in de ruimte.

Hier hetzelfde probleem met alleen één sonos one. Activeert uit het niks. Heb hem nog niet als stereopaar om te linken met mijn playbar voor surround. Maar als ik dit zo hoor kan ik dat ook beter niet doen. Niks zo irritant dat als je midden in een film zit dat het geluid uit het niks wegvalt omdat de assistent random activeert. Heel irritant. De normale google assistant heeft hier geen last van. Oplossing please!

Reputatie 5
Badge +3

Ik heb op sommige plekken in mijn huis Google Home Minis staan en hoewel ik het bliepje uit heb gezet, lichten ze soms wel zomaar op, of beginnen ze tegen me aan te praten over iets waar ik niet om heb gevraagd. Hetzelfde gebeurt me soms in de auto, als Android Auto denkt iets te horen dat op “Ok Google” lijkt, dus uniek voor Sonos is het niet.

 

Het lijkt ook herhaalbaar, dus als een One getriggerd wordt tijdens een film en je spoelt dan terug omdat je een stukje “gemist” hebt, triggert hij vaak op exact hetzelfde stukje dialoog/audio. Het heeft dus, zoals ik hierboven al zei, te maken met de hot-word herkenning. Ik weet niet wie hier primair iets aan moet doen, Sonos of Google, maar de enige “snelle” oplossing die ik ken en die ik gebruik als ik ongestoord een film wil kijken, is het knopje om de microfoon uit te schakelen.

 

Hier hetzelfde probleem tijdens tv kijken of muziek luisteren en een keer toen het stil was. Ik heb van de week zelfs gehad tijdens rtl nieuws en 's morgens heb je achter elkaar de herhaling dat Google assist geluid heb ik maar 1x gehoord is toch wel apart. Ik heb contact gehad met Sonos en die had het ook over dat het kwam door woorden die er op lijken meerdere dingen geprobeerd: zoals oké Googel of hé goegel lijkt er aardig op oké Google maar geen reactie van de beam. Werd gezegd dat het toch aan ons lag en niet aan de beam en dat ze niemand er over hebben gehoord over dit probleem ben al een maand bezig met ze. Ze hebben me nog net geen leugenaar genoemd. Nu zie ik hier dat ik toch niet de enige ben met dit probleem ligt het toch aan de samenwerking van hun dus dat zullen ze nooit oplossen als ze zelf zeggen van niets te weten van dit probleem. 

Hier ook hetzelfde probleem, 2 x sonos one. 1 in de keuken waar google assistent te pas en te onpas aan springt. Als de tv of radio opstaat maar ook als er niets opstaat en het muisstil is.

Dan heb ik nog 1 box in de badkamer en deze doet het niet, misschien merk ik het niet omdat er veel minder daar ben dan in de living. 

Zeer irritant en het zou fijn zijn als sonos hier iets aan doet. 

Badge

Hier ook. (Beam + 2x Play1). Gebeurt zelfs ook wel eens als er geen enkel geluid aanstaat. Dus de trigger komt niet alleen uit het hoorbare geluid van tv of radio zender via de Sonos. Hij triggert wel eens random en uit het niets. Hij begon zelfs 1 keer te praten in de nacht. Oplossing microfoon uit zetten, maar daar heb je niks aan.. Google assistant op smartphone en tablet hebben dit niet. Dus het lijkt alleen voor te komen in de Sonos-Google assistant combi.. Dit is wel heel jammer, want de Sonos werkt verder perfect. De assistent gebruik ik eigenlijk alleen om Google Home gerelateerde zaken aan te sturen, zoals vertichting. Niet om radio of muziek af te spelen. Dat werkt toch makkelijker met de app. Ik vraag mijn af of een simpele smart Google Home speaker hier ook last van heeft.. Al dat zo is, ligt het aan Google. Zoniet, dan zal het toch waarschijnlijk Sonos gerelateerd zijn..

Meerdere mensen hebben hier dus last van. Heb zelf ook contact opgenomen met Sonos en zij vertelden mij dat het inderdaad niet bekend is bij ze en dat ze "het een rare klacht vonden". Werd nog net niet uitgelachen. Het is gewoon onzin en strontirritant dat dat ding random getriggered wordt ook al is het stil in huis. De kleine assistant van google heeft hier geen last van. Een reactie vanuit Sonos graag!!!!

Reputatie 6
Badge +3

Zeker irritant, zowel mijn Beam als mijn On hebben hier één a twee maal per avond last van. Hoe weet je overigens zeker dat een Home mini daar geen last van heeft? Die geeft immers geen akoestisch signaal als hij aanslaat...

Badge

Persoonlijk ben ik zeer tevreden over mijn Beam, maar zoals de meeste personen hier, ondervindt ik ook het irritante wegvallen van het geluid met het biepje. dit gebeurt meerdere malen per dag/avond.
Graag had ik toch ook van Sonos zelf gehoord of zij hier een idee over hebben wat dat de trigger kan zijn en of er een oplossing voor handen is.
Met vriendelijke groeten

Reputatie 5
Badge +3

Het is bij ons bekend dat de Google Assistant op verkeerde momenten kan reageren. Het is een service van Google die we gebruiken en wij kunnen daar geen aanpassingen in maken. Ik hoop dat het snel nauwkeuriger is zodat het probleem zich niet meer kan voordoen. Of het compleet op te lossen is denk ik niet, de service zal altijd moeten reageren wanneer het denkt iets te horen.

Sonos zou toch wat kunnen inbouwen dat geluid wat ze zelf uitzenden op de speakers niet door microfoon herkent wordt? Ik heb een beam en 2x One en hier ook dagelijks meerdere malen last van

Het is bij ons bekend dat de Google Assistant op verkeerde momenten kan reageren. Het is een service van Google die we gebruiken en wij kunnen daar geen aanpassingen in maken. Ik hoop dat het snel nauwkeuriger is zodat het probleem zich niet meer kan voordoen. Of het compleet op te lossen is denk ik niet, de service zal altijd moeten reageren wanneer het denkt iets te horen.

Ik heb ook 2 Google Home's thuis staan (naast Beam en One) en deze hebben hier geen last van. Het lijkt dus toch echt de combi te zijn tussen Google Assistent en Sonos. Het zou al schelen als er géén geluid uit de Sonos zou komen op het moment dat je “Hey Google” zegt (maar alleen het lampje aan gaat). Dat scheelt een hoop ergernis.

Reputatie 4
Badge +3

Kan me voorstellen dat als de speakers ongevraagd reageren dat dit vervelend is, en we zouden graag zeggen dat we de gevoeligheid hiervan kunnen aanpassen.

Dat is alleen op dit moment niet mogelijk, let wel dat we hier constant mee bezig zijn om dit te verbeteren.

 

Wel is het mogelijk om het uit te zetten wanneer de speaker reageert op een geluid, dit doe je door in de app naar “Instellingen” => “Service” => “Google Assistant” => Hier kan je dan per kamer/ruimte het belletje voor het activeringswoord uitzetten.

Bij mij springt google assistant op de sonos beam ook zeer geregeld aan terwijl er geen geluid is. Heb sterk de indruk dat we dan afgeluisterd worden. Is google of sonos hiervoor verantwoordelijk? 

Reputatie 5
Badge +3

Bij enige twijfel beter de microfoon uitzetten.

Badge +1

Hetzelfde probleem al enige tijd  ik heb de bliep uitgezet maar kan de microfoon niet uitzetten omdat ik andere apparaten bedien (lampen).

Exact hetzelfde probleem hier.

De microfoon uitzetten is geen oplossing lijkt me, want dan had ik beter een sonos zonder microfoon gekocht.

Reputatie 6
Badge +3

Ik heb wel het idee dat het de laatste weken minder vaak voorkomt - maar misschien kijk ik minder TV....

Ik heb hier nog steeds dagelijks last van.

Erg vervelend tijdens het kijken van TV.

Hierdoor wordt het hele spraakbesturing onbruikbaar gemaakt.

Hopelijk komt Sonos snel met een oplossing, anders gaat de set de deur uit.

Reputatie 4
Badge +3

Echt zoveel last van….paar keer per avond….zeer vervelend.

Dit gebeurt tegenwoordig zelfs snachts. En dat terwijl er absoluut geen geluid is die dit zou kunnen triggeren. Ik sta ondertussen al op het punt om al die sonos troep de deur uit te gooien als hier niet snel een oplossing voor komt.

Reageer