Skip to main content

Sinds kort hebben we een sonos one toegevoegd maar het lukt ons niet om Google assistent aan de praat te krijgen. In eerste instantie luisterde de one wel naar algemene commando’s zoals bv het weer maar hij wilde niets afspelen qua muziek. Nadat we de service verwijderd hadden en opnieuw toegevoegd, krijgen we helemaal geen antwoord meer. Als we ‘oké Google’ zeggen, hoor je wel een piep. Maar geen antwoord dus op de vraag die we stellen. En als we vanaf de iPhone Google assistant een opdracht geven om muziek af te spelen op de sonos, krijgen we te lezen dat er een onbekende fout is opgetreden. Kan iemand ons helpen dit probleem op te lossen?

Hey bibi,

Sorry voor het late antwoord.

Mocht je er nog steeds problemen mee hebben kan je het beste even contact opnemen met onze help desk wanneer je bij je speaker bent.

Dan kunnen we je hiermee het snelst helpen.