Skip to main content

Hallo,

Ik heb een Sonos systeem met 10 speakers. Alles is verbonden via een UniFi wifi netwerk met 5 AP's en een Sonos Arc via ethernet.

In de keuken heb ik een stereo pair van 2 Sonos One SL. Deze 2 speakers verdwijnen steeds uit m'n systeem terwijl ze nog wel verbonden zijn met het wifi netwerk.

Hoe kan ik dit troubleshooten? Ik heb ze al een keer gereset, maar dat heeft maar even geholpen. Met de rest van de speakers heb ik geen enkel probleem.

Vanuit de Sonosapp een diagnose van je systeem maken direct nadat he5 probleem zich heeft voorgedaan. Het nummer van de diagnose noteren en contact opnemen met Sonos. Zij kunnen de diagnose uitlezen en zien wat er op dat moment mis is gegaan.