Hoi @NicoleD,

Het wit knipperend lampje betekent dat het Sonos-product wordt opgestart nadat de stekker in het stopcontact is gestoken/op het laadstation is geplaatst. Het statuslampje knippert ook wit in afwachting van verbinding met het netwerk.

Heb je deze stappen gevolgd in de onderstaande link om de Move te resetten? Zo ja, dan zou ik contact opnemen met onze supportafdeling. Mijn collega’s hebben de correcte tools om je verder te helpen naar een oplossing.