Skip to main content

Op 27 December jongstleden contact gehad met support nadat het meegeleverde laadstation mijn Sonos Roam 2 niet meer oplaadde en zelfs ontlaadde. Hierop is het laadstation door Sonos vervangen, waarmee ik ook erg blij mee was.

 

Helaas merkte mijn dochter vandaag opnieuw een continu brandend lampje op de Sonos Roam 2. En we zijn in dezelfde situatie belandt. Zoals de vorige keer is resetten onmogelijk vanwege te weinig batterij, dus nu ligt de Roam 2 opnieuw aan de USB-lader.

 

Morgen maar eens bellen met support, maar nu verwacht ik wel vervanging van mijn Sonos Roam 2. Het lijkt me sterk dat een vrij nieuw laadstation al defect is.

 

Ik vertrouw mijn Roam 2 eigenlijk niet meer. En pas aangeschaft op 21 Juni 2024, vorig jaar.

Verdere analyse.

Sonos Roam 2 heeft build van 23-01.

Ontladen begon deze ochtend om 06:00 uur. Dat is bijzonder.

Hé ​@Sjefsharp , welkom in de Sonos community!

Heb je ondertussen al contact gehad met m’n collega’s van support? 😄

​@Astrid L yes, contact gehad.

De Sonos Roam 2 wordt vervangen.

Nadat ik de Sonos Roam 2 weer op het laadstation had geplaatst, ontlaadde de Sonos Roam 2 weer.

Een tweede poging to laden met USB-C mislukte tijdens contact met support.

Inmiddels is de Roam 2 haar reis begonnen met UPS naar Sonos.

Dankjewel voor de update, en blij te horen dat de Roam 2 vervangen zal worden. 
Hopelijk kan je snel weer van je favoriete content genieten met de nieuwe speaker. 😄

​@Astrid L Nou breekt mijn klomp!

 

Eigenlijk geen vertrouwen meer in dit product.

 

Nieuw laadstation en nieuwe Sonos Roam 2 ontvangen.

 

Gisteren geïnstalleerd overdag en in het laadstation geplaatst.


Vandaag wéér een oranje lamp en de Roam 2 weer volledig leeggetrokken!

 

Onlangs Sonos Arc Ultra aangeschaft. Moet nog geïnstalleerd worden. Ik hoop dat me hier de problemen bespaard worden, zoals dat nog het geval is met mijn Sonos Move 2.

 

Reageer


Algemene voorwaardenCookie instellingen