Skip to main content

sinds gisteren heeft de Ziggo monteur hier een deco set aangesloten 

maar nu valt de move om de haverklap uit en krijg ik steeds weer reclame en welcome to tune in

wat kan er verkeerd zijn gegaan !?!?

 

Grtz Menno

 

Wat er dus verkeerd gaat is dat de verbinding tussen de deco en de move steeds wegvalt, waardoor je steeds reclame ontvangt wanneer de verbinding weer terugkomt. 
Lastig om aan geven wat dit veroorzaakt, kan iets in de configuratie zijn. Het makkelijkste is om een diagnose van je systeem te maken zodra de verbinding weer wegvalt. Dit doe je vanuit de Sonosapp. Vervolgens neem je telefonisch contact op met Sonos om de diagnose te laten uitlezen.

https://support.sonos.com/nl-nl/article/submit-diagnostics


Is de Deco set ingesteld als access point of router? Is de router in bridgemode gezet of niet? Is de wifi van de router uitgezet?


Reageer