Skip to main content

Hallo iedereen,

Sinds een week ben ik in het bezit van 2x de Sonos Roam, allebei voorzien van originele draadloze opladers.

Regelmatig laden de Roams niet op.

Je ziet dan niet het icoontje met het bliksempje dat aangeeft dat hij oplaad en het percentage neemt ook niet verder toe.

Ze hebben hier beiden last van.

Ik lees vaak dat het stekkerblokje niet krachtig genoeg is maar ik gebruik voor beiden de originele draadloze oplader met het bijgeleverde stekkerblokje.

Wat zou dit kunnen zijn?

Mvg,

Tim Ferdinandus

Hallo @TDF1989, 

Het is inderdaad vreemd dat dit gebeurd in combinatie met de originele Sonos oplader en adapter.

De momenten dat de Roams niet opladen, wordt er dan ook muziek afgespeeld op de Roam? 

Of laden de Roams ook niet op wanneer de Roam gewoon stand-by staat op de lader? 

Je zou de Roam voor gedurende een half uur op de lader kunnen laten staan en daarna een systeemdiagnose naar ons toe kunnen sturen.

Vervolgens kun je telefonisch contact opnemen met onze technische support zodat we middels de systeemdiagnose kunnen achterhalen wat er mis gaat. 

Algemene voorwaardenCookie instellingen